Kullanım, gizlilik ve satış koşulları

Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

aidede, yapay zekâ desteğiyle çocuklara özel uyku masalları üreten bir dijital içerik ve yazılım hizmetidir. Tanıtım sitesi https://ai-dede.com, uygulamanın kendisi ise https://app.ai-dede.com adresinde çalışır. Bu sayfada yer alan tüm belgelerde — Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ile Çerez Politikası — Satıcı, Hizmet Sağlayıcı ve Veri Sorumlusu sıfatlarıyla taraf olan tüzel kişi aşağıda künyesi verilen şirkettir. Belgelerdeki aidede, Şirket veya biz ifadeleri bu tüzel kişiyi anlatır.

Aşağıdaki bilgiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca öngörülen bilgi verme yükümlülüğünü karşılamak üzere sunulmaktadır.

1. Künye

MERSİS numarası, ticaret sicil numarası ve KEP adresi bu sayfada yer tutucu olarak gösterilmektedir; ilgili kayıtlar tamamlandığında bu alanlar gecikmeksizin güncellenecektir. Diğer tüm künye bilgileri nihaidir.

Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca ayrıca bildirilir: Şirketimizin, yukarıda belirtilen meslek odası dışında üyesi olduğu sektörel bir kuruluş bulunmamaktadır. Şirketimizin, yürürlükteki mevzuatın ötesinde uymayı taahhüt ettiği ayrı bir meslekî davranış kuralı (etik kod) bulunmamaktadır; faaliyetlerimizde ilgili mevzuat hükümleri ile bu sayfada yayımlanan sözleşme ve politikalar esas alınır. Bu bilgiler, mevzuatın öngördüğü şekilde güncel tutulur.

aidede, ürünün satışını doğrudan kendi adına ve hesabına yapan bir hizmet sağlayıcıdır; satış işlemi bir pazar yeri veya aracı hizmet sağlayıcı üzerinden yürütülmemektedir. Şirket adına ya da hesabına hareket eden bir acente, bayi veya temsilci bulunmamaktadır. iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısı sıfatını taşır; satıcı veya sağlayıcı değildir.

2. İletişim ve yetkili kanallar

Hizmete, siparişe, abonelik ve ödemelere ilişkin her türlü soru, talep ve bildirim için [email protected] adresi kullanılır. Sözleşmesel bildirimler ile kurumsal yazışmalar [email protected] adresine; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ilgili kişi başvuruları ise [email protected] adresine yapılır. Hesabınıza tanımlı e-posta adresinden gönderilen başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca kimliği doğrulanmış başvuru sayılır ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. aidede tarafından tarafınıza yapılacak bildirimler, hesabınıza tanımlı e-posta adresine veya uygulama içi bildirim olarak iletilir.

3. Şikâyet ve başvuru yolları

Her türlü şikâyetinizi öncelikle [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz; talepleri en kısa sürede ve iyi niyet çerçevesinde çözüme kavuşturmayı taahhüt ederiz. Şikâyetinizin bu yolla çözülmemesi hâlinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği uyarınca, uyuşmazlık bedelinin her yıl yeniden belirlenen parasal sınırın altında kalması durumunda tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Parasal sınırlar her takvim yılı başında Ticaret Bakanlığınca güncellenir; güncel tutarlar Bakanlığın internet sitesinden ve e-Devlet üzerinden öğrenilebilir. Başvurular Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden e-Devlet ile elektronik olarak da yapılabilir.

Kişisel verilerinize ilişkin başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurumuna şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

4. Bu sayfadaki diğer belgeler

• Kullanım Koşulları — hizmetin kapsamı, hesap, puanlar, kullanıcı yükümlülükleri ve sorumluluk sınırları
• Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni — işlenen kişisel veriler, amaçlar, hukuki sebepler, aktarım, saklama süreleri ve haklarınız
• Açık Rıza Metni — yurt dışına aktarım ve isteğe bağlı çocuk fotoğrafının kullanımı
• Ön Bilgilendirme Formu — abonelik öncesi zorunlu bilgilendirme
• Mesafeli Satış Sözleşmesi — aidede+ aboneliğinin satış koşulları
• İptal ve İade Politikası — cayma hakkı, iptal, iade ve temerrüt hükümleri
• Çerez Politikası — kullanılan çerezler ve tercih yönetimi

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu Kullanım Koşulları, aidede markası altında sunulan yapay zekâ destekli çocuk masalı hizmetinin (bundan sonra Uygulama) kullanımına ilişkin şartları düzenler. Uygulamada hesap açan, hesabına giriş yapan ya da Uygulamayı herhangi bir şekilde kullanan kişi, bu koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Koşulları kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmayınız.

1. Taraflar ve sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, bir tarafta aşağıda künyesi yer alan hizmet sağlayıcı (bundan sonra aidede veya Sağlayıcı), diğer tarafta Uygulamada hesap açan ve Uygulamayı kullanan gerçek kişi (bundan sonra Ebeveyn veya Kullanıcı) arasında elektronik ortamda kurulur.

Hizmet sağlayıcı: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · Göztepe V.D. 6210992885 · +90 532 589 8020 · [email protected]
Vergi, MERSİS, KEP, meslek odası ve barındırma bilgilerini de içeren tam künye için Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri bölümüne bakınız.

Sözleşmenin konusu; aidede tarafından çevrimiçi olarak sunulan kişiye özel masal üretimi, masalların resimlendirilmesi, sesli anlatım, karakterlerle sohbet ve bunlara bağlı yan işlevlerin Kullanıcıya sunulma şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ücretli hizmetlere ilişkin satış şartları ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile düzenlenir; kişisel verilere ilişkin açıklamalar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içinde yer alır.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

• aidede: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen marka ve hizmet bütünü.
• Uygulama: https://app.ai-dede.com adresinden erişilen çevrimiçi hizmet ile buna bağlı arayüzler ve https://ai-dede.com tanıtım sitesi.
• Ebeveyn / Kullanıcı: Hesabı açan, hesabın sahibi olan ve Uygulamanın çocukla birlikte kullanımını gözeten, on sekiz yaşını doldurmuş veli veya yasal temsilci.
• Çocuk: Ebeveynin gözetiminde Uygulamadan yararlanan, hesabın sahibi olmayan küçük.
• Kahraman: Ebeveynin girdiği ad, yaş, ilgi alanları, görünüm tarifi ve benzeri bilgilerle oluşturulan, masalların baş karakteri olan kurgusal figür ve bu figürün görsel çizimi.
• Masal: Ebeveynin verdiği bilgiler doğrultusunda yapay zekâ ile üretilen metin ve buna bağlı olarak üretilebilen resim ile sesli anlatım.
• Puan: Resim ve sesli anlatım gibi maliyetli üretimlerin açılmasında kullanılan, aidede+ aboneliğine bağlı olarak her gün yenilenen kullanım birimi. Puan bir para birimi, elektronik para veya ön ödemeli araç değildir.
• aidede+: Aylık veya yıllık dönemlerle satılan, otomatik yenilenen abonelik hizmeti.
• Sinema: Bir masalın hem resimlerinin hem de sesli anlatımının birlikte açıldığı kullanım biçimi.
• Sağlayıcılar: aidede'nin hizmeti sunabilmek için kullandığı yapay zekâ, barındırma, kimlik doğrulama, ödeme ve güvenlik hizmeti veren üçüncü taraflar.

3. Hesap açma, yaş şartı, hesap güvenliği

3.1 Hesap açma

Hesap, Google ile giriş veya e-posta ve şifre yöntemiyle açılır. Kimlik doğrulama altyapısı Supabase Auth üzerinden yürütülür. Hesap açan kişi, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

3.2 Yaş şartı

Uygulamada hesap yalnızca on sekiz yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip kişiler tarafından açılabilir. Ücretli hizmet satın alma işlemleri de yalnızca bu kişilerce yapılabilir. Uygulama çocuklara yönelik içerik üretir; ancak hizmetin muhatabı ve sözleşmenin tarafı çocuk değil, ebeveyn veya yasal temsilcidir. Çocukların Uygulamayı bağımsız olarak kullanması öngörülmemiştir.

3.3 Hesap güvenliği ve paylaşım yasağı

Kullanıcı, giriş bilgilerini gizli tutmakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Hesap kişiseldir ve aile içi kullanım dışında paylaşılamaz, devredilemez, kiralanamaz, satılamaz. Hesabın yetkisiz kullanıldığını fark eden Kullanıcı, gecikmeksizin [email protected] adresine bildirmelidir. Bildirime kadar hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden Kullanıcı sorumludur; bildirimden sonra aidede makul teknik önlemleri alır.

3.4 Hesabın kapatılması

Kullanıcı hesabını dilediği zaman Uygulama içinden veya https://ai-dede.com/hesap.html sayfasındaki ilgili bölümden silebilir. Silme işlemi hesabı, çocuk profillerini ve kayıtlı masalları sunucu tarafında kaldırır. Yasal saklama yükümlülüğüne tabi ödeme ve fatura kayıtları saklama süresi boyunca tutulur; ancak kişisel bağlantısı koparılır. Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

4. Hizmetin tanımı ve kapsamı

4.1 Temel işleyiş

Ebeveyn, çocuğuna ilişkin bilgileri (ad, yaş, ilgi alanları, görünüm veya avatar tarifi, masal arkadaşları) girer; Uygulama bu bilgilerden hareketle yapay zekâ modelleri aracılığıyla kişiye özel bir masal metni üretir. Ebeveyn dilerse aynı masalın resimlerini ve sesli anlatımını da açabilir.

4.2 Masal metni ücretsizdir

Masal metni üretimi tüm kullanıcılar için ücretsizdir ve sayı sınırına bağlı değildir. Metin üretimi için puan gerekmez.

4.3 Resim ve sesli anlatım puanla açılır

Bir masalın resimleri ve sesli anlatımı günlük puan ile açılır. Puan yalnızca aidede+ aboneliği kapsamında tanımlanır; aboneliği bulunmayan hesapta resim ve sesli anlatım işlevi kullanılamaz. Puan kullanımına ilişkin esaslar şunlardır:

• Bir masalın resimleri 1 puan, sesli anlatımı 1 puan, ikisinin birlikte açıldığı Sinema kullanımı 2 puan harcar.
• Puanlar ayrıca satın alınmaz; aidede+ aboneliğinin bir parçası olarak tanımlanır.
• Puanlar her gün yenilenir. Gün içinde kullanılmayan puanlar ertesi güne devretmez, biriktirilemez, başka hesaba aktarılamaz ve nakde çevrilemez.
• Puan bir ödeme aracı olmayıp yalnızca hizmet içi kullanım hakkını gösteren teknik bir birimdir.

4.4 Sıklık sınırına tabi işlevler

Yeni kahraman çizimi (günde bir kez) ve boyama kitabı üretimi (haftada bir kez) puan harcamaz; bunun yerine belirtilen sıklık sınırlarına tabidir. Her ikisi de aidede+ aboneliği gerektirir; aboneliği bulunmayan hesaplarda kullanılamaz. Bu sınırlar hizmetin sürdürülebilirliği için konulmuştur ve önceden bildirimle güncellenebilir.

4.5 Diğer işlevler

Uygulama ayrıca kahramanlarla metinli ve sesli sohbet, boyama kitabı PDF çıktısı, yapboz, çıkartma albümü, hazır masal kitaplığı, seçimli (interaktif) masallar ve ninni ile arka plan müziği gibi işlevler sunar. Bu işlevler puan harcamaz; puanla açılan işlevler yalnızca 4.3'te sayılan resim ve sesli anlatımdır. Bu işlevlerden sesli sohbet ile boyama kitabı aidede+ aboneliği gerektirir; diğerleri aboneliği bulunmayan hesaplarda da kullanılabilir. İşlevlerin kapsamı ve kullanım sınırları Uygulama içinde güncel olarak gösterilir.

4.6 Kapsam dışı

aidede bir eğitim kurumu, sağlık hizmeti sağlayıcısı, danışmanlık kuruluşu veya çocuk bakım hizmeti değildir. Uygulama, ebeveynin gözetimini ikame etmez.

5. Ücretsiz kullanım, kotalar ve adil kullanım

Masal metni ücretsiz sunulmakla birlikte, her üretim aidede açısından ölçülebilir bir işlem maliyeti doğurur. Bu nedenle hizmetin tüm kullanıcılar için çalışır kalmasını sağlamak amacıyla teknik kotalar ve hız sınırları (rate limit) uygulanır. Kullanıcı;

• otomatik araç, betik, bot veya benzeri yöntemlerle toplu istek göndermemeyi,
• hizmeti tekrarlayan biçimde, olağan bir ailenin kullanım düzeninin belirgin şekilde üzerinde kullanmamayı,
• kota ve hız sınırlarını aşmaya yönelik teknik yöntemlere başvurmamayı,
• hizmeti üçüncü kişilere yeniden satmamayı veya kendi ürününün altyapısı olarak kullanmamayı

kabul eder. Adil kullanım sınırlarının aşıldığının tespiti hâlinde aidede, ilgili hesabın istek hızını geçici olarak düşürebilir, belirli işlevleri geçici olarak kapatabilir ve gerekli görülürse Madde 17 uyarınca hesabı askıya alabilir.

6. Ücretli özellikler ve aidede+ aboneliği

6.1 Abonelik planları

aidede+ aboneliği aylık ve yıllık plan seçenekleriyle sunulur. Abonelik, seçilen plan süresince günlük puan tanımlanmasını ve puanla açılan işlevlere erişimi sağlar.

6.2 Otomatik yenileme

aidede+ aboneliği, ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden ve Kullanıcının onayıyla saklanan kart bilgisi kullanılarak otomatik olarak yenilenir. Her yenileme döneminin başında, o dönemde geçerli olan tutar tahsil edilir. Kullanıcı, abonelik satın alırken bu otomatik yenilemeye açıkça onay verir.

6.3 İptal

Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ek bir bedel ödemeden Uygulama içindeki hesap bölümünden veya https://ai-dede.com/hesap.html sayfasından iptal edebilir. İptal, o an içinde bulunulan ve bedeli ödenmiş dönemi sona erdirmez: Kullanıcının erişimi, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.

6.4 İptalin sonuçları

Dönem sonunda abonelik sona erdiğinde günlük puan tanımlanması durur; resim ve sesli anlatım işlevleri kapanır. Daha önce üretilmiş ve hesapta kayıtlı masal metinleri, resimler ve ses dosyaları, hesap silinmediği sürece erişilebilir kalmaya devam eder. Masal metni üretimi ücretsiz olduğundan abonelik sonrasında da kullanılabilir.

6.5 Plan değişikliği

Kullanıcı plan değişikliği talep ederse, değişikliğin ne zaman yürürlüğe gireceği ve varsa fark tutarı, işlem öncesinde Uygulama içinde gösterilir.

7. Fiyatlar, fatura ve vergiler

7.1 Fiyatın gösterimi

Güncel abonelik bedelleri Uygulama içindeki sipariş özetinde ve ödeme adımında, KDV dahil toplam tutar olarak gösterilir. Kullanıcı için bağlayıcı olan fiyat, ödeme onayını verdiği anda ödeme adımında gösterilen tutardır. Bu metinde sabit bir fiyat belirtilmez; fiyatlar dönemsel olarak güncellenebilir.

7.2 Fiyat değişikliği

Fiyat değişiklikleri yalnızca ileriye etkili olarak uygulanır. Devam eden bir abonelik döneminin bedeli, o dönem içinde tek taraflı olarak artırılmaz. Yenileme döneminde uygulanacak bir artış, yenilemeden makul bir süre önce Kullanıcının hesabına kayıtlı e-posta adresine bildirilir; Kullanıcı yeni bedeli kabul etmezse yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.

7.3 Vergiler ve fatura

Gösterilen tutarlara yürürlükteki katma değer vergisi dahildir. Yapılan her ödeme için, Kullanıcının hesabında kayıtlı e-posta adresine e-arşiv fatura düzenlenerek elektronik ortamda iletilir. Kullanıcı, faturanın elektronik ortamda iletilmesini kabul eder. Kurumsal fatura talepleri için [email protected] adresine başvurulabilir.

7.4 Ödeme yöntemi

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileri hiçbir aşamada aidede sunucularına iletilmez ve aidede tarafından saklanmaz; bilgiler doğrudan iyzico'nun güvenli ödeme sayfasına girilir ve 3D Secure doğrulaması uygulanır. aidede yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi ile abonelik yönetimi için gerekli belirteci (token) alır.

8. Sözleşmenin kurulması

Ücretsiz kullanım bakımından sözleşme, Kullanıcının hesap açma adımında bu Kullanım Koşullarını onaylamasıyla kurulur.

Ücretli hizmetler bakımından sözleşme aşağıdaki adımlarla kurulur:

1. Kullanıcı bir aidede+ planını seçer.
2. Ödeme adımında planın kapsamı, süresi, otomatik yenileme bilgisi ve KDV dahil toplam tutar gösterilir; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Kullanıcının okuyup onaylamasına sunulur.
3. Kullanıcı, cayma hakkına ilişkin istisnayı da içeren bu belgeleri onaylar ve ödeme talimatını verir.
4. Ödeme iyzico tarafından onaylandığında sözleşme kurulur; abonelik hesaba tanımlanır ve ilgili işlevler derhal açılır.

Sözleşme metni elektronik ortamda saklanır ve Kullanıcının hesap bölümünden erişimine açıktır. Sözleşmenin dili Türkçedir.

9. Cayma hakkı ve dijital içerik istisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen 15/1-(ğ) bendi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Aynı maddenin (h) bendi uyarınca, cayma süresi dolmadan Kullanıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde de cayma hakkı kullanılamaz. aidede+ aboneliği, ödeme onaylandığı anda hesaba tanımlanan ve erişimi derhal açılan bir dijital hizmettir. Kullanıcı, ödeme adımında bu hususu ayrıca onaylayarak ifanın derhal başlamasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Bu istisna, Kullanıcının aboneliğini dilediği zaman iptal ederek sonraki dönemlerin tahsilatını durdurma hakkını ortadan kaldırmaz. Ayrıca hizmetin ayıplı olması, hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi hâllerinde Kullanıcının 6502 sayılı Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. İade ve iptal süreçlerinin ayrıntısı için İptal ve İade Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi incelenmelidir.

10. Hizmetin sürekliliği ve erişilebilirlik

aidede, hizmeti makul teknik özenle ve kesintisiz sunmak için çaba gösterir; ancak hizmetin her zaman kesintisiz, hatasız ve her an erişilebilir olacağına dair bir garanti verilmez. Aşağıdaki hâller kesinti veya işlev kısıtlaması doğurabilir:

• planlı bakım, güncelleme ve altyapı taşıma çalışmaları,
• yapay zekâ, barındırma, kimlik doğrulama, ödeme veya güvenlik hizmeti veren üçüncü taraf sağlayıcılardan kaynaklanan kesinti, kota veya politika değişiklikleri,
• internet altyapısı, elektrik veya ağ kaynaklı arızalar,
• güvenlik olayları, kötüye kullanım girişimleri ve bunlara karşı alınan acil önlemler,
• yasal veya idari zorunluluklar.

Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun kullanım saatleri dışında yapılır ve öngörülebilir olduğunda Uygulama içinde duyurulur. Kesinti nedeniyle bir üretim tamamlanamazsa Madde 16 uygulanır. aidede, hizmetin bütününü veya belirli işlevlerini geliştirebilir, değiştirebilir ya da sona erdirebilir; ücretli bir hizmetin kaldırılması hâlinde Madde 21 hükümleri uygulanır.

11. Kullanıcı yükümlülükleri ve yasak içerik

11.1 Genel yükümlülük

Kullanıcı, Uygulamayı yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kuralına ve bu sözleşmeye uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür. Uygulamaya girilen tüm bilgilerden ve verilen tüm üretim isteklerinden Kullanıcı sorumludur.

11.2 Üçüncü kişilerin bilgileri

Kullanıcı; üçüncü kişilerin adını, görüntüsünü, fotoğrafını, ses kaydını, kişisel verilerini veya fikri mülkiyet hakkına konu içeriklerini, gerekli hukuki dayanağı ve izni bulunmadan Uygulamaya girmeyeceğini kabul eder. İsteğe bağlı çocuk fotoğrafı yüklenmesi hâlinde Kullanıcı, fotoğraftaki kişinin velisi veya yasal temsilcisi olduğunu ya da gerekli izne sahip olduğunu beyan eder.

11.3 Yasak istekler

Aşağıdaki nitelikte içerik üretilmesine yönelik istekler yasaktır:

• hukuka aykırı, suç teşkil eden veya suça teşvik eden içerikler,
• cinsel içerikli, müstehcen veya çocuğun cinselleştirilmesine yönelik her türlü içerik,
• gerçekçi şiddet, işkence, kendine zarar verme veya intihara özendirici içerikler,
• nefret söylemi, ırkçılık, ayrımcılık, aşağılama ve zorbalık içeren içerikler,
• gerçek kişileri hedef alan hakaret, iftira, taciz veya yanıltıcı temsil içeren içerikler,
• yanıltıcı sağlık, tıp veya ilaç bilgisi içeren, tedaviye ilişkin yönlendirme yapan içerikler,
• üçüncü kişilerin telif, marka veya diğer haklarını ihlal eden içerikler,
• reklam, spam, dolandırıcılık veya kötü amaçlı yazılım yayma amaçlı kullanımlar.

11.4 Teknik yasaklar

Kullanıcı; Uygulamanın kaynak koduna izinsiz erişmeye, tersine mühendislik yapmaya, güvenlik önlemlerini, kotaları veya doğrulama mekanizmalarını atlatmaya, otomatik veri çekme (kazıma) yapmaya, sistemi aşırı yükleyecek istekler göndermeye veya başka kullanıcıların verilerine erişmeye teşebbüs etmeyeceğini kabul eder.

11.5 Güvenlik filtrelerinin sınırı

Uygulama, çocuklara uygun içerik üretimi için tasarlanmıştır ve istekler üzerinde içerik güvenliği kontrolleri uygulanır. Ancak bu filtrelerin önemli bir bölümü, aidede'nin kullandığı üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları tarafından işletilmektedir ve bunların tamamı aidede'nin denetiminde değildir. Bu nedenle güvenlik filtrelerinin her durumda ve eksiksiz çalışacağı garanti edilemez. Uygunsuz bir çıktıyla karşılaşan Kullanıcının, içeriği çocuğa göstermeden önce durdurması ve [email protected] adresine bildirmesi beklenir.

12. Çocuk gözetimi ve ebeveyn onayı

aidede, ebeveyn gözetiminde kullanılmak üzere tasarlanmış bir aile ürünüdür. Üretilen her masal, çocuğa sunulmadan önce Ebeveynin önüne özet olarak gelir ve yayına girip girmeyeceğine Ebeveyn karar verir. Onay, denetim ve nihai sorumluluk Ebeveyndedir.

Ebeveyn;

• çocuğun yaşına ve gelişim düzeyine uygunluğunu kendisi değerlendirmeyi,
• çocuğun Uygulamayı yalnız ve denetimsiz kullanmasına izin vermemeyi,
• sesli sohbet ve karakterlerle sohbet işlevlerini gözetim altında kullandırmayı,
• ekran süresi konusundaki kararı kendisinin vereceğini

kabul eder. Çocuğun Uygulamaya doğrudan bilgi girmesi hâlinde de bu bilgilerden ve sonuçlarından Ebeveyn sorumludur.

13. Yapay zekâ çıktısına ilişkin uyarı ve garanti verilmemesi

Uygulamadaki masal metinleri, resimler, sesli anlatım ve sohbet yanıtları otomatik olarak, yapay zekâ modelleri tarafından üretilir. Bu üretim olasılıksaldır ve insan editör denetiminden geçmez.

aidede; üretilen içeriğin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği, belirli bir amaca uygunluğu, tutarlılığı, edebî kalitesi veya benzersizliği konusunda hiçbir garanti vermez. Aynı veya benzer girdilerle benzer içerikler üretilebilir. Çıktılar hatalı, eksik, mantıksız veya beklenenden farklı olabilir.

Masallar, sohbetler ve diğer içerikler eğlence ve aile içi kullanım amaçlıdır; tıbbi, psikolojik, pedagojik, hukuki veya finansal tavsiye niteliği taşımaz ve hiçbir şekilde tedavi, terapi ya da profesyonel danışmanlık yerine geçmez. Çocuğun sağlığı, gelişimi veya psikolojik durumu hakkında bir endişeniz varsa yetkili bir uzmana başvurunuz. Acil durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezini arayınız.

Kullanıcı, çocuğuna okuduğu veya izlettiği içeriği önceden değerlendirmekle yükümlüdür ve yapay zekâ çıktısına eleştirisiz güvenmemesi gerektiğini kabul eder.

14. Üretilen içerik üzerindeki haklar

14.1 Kullanıcıya tanınan hak

5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu çerçevesinde ve aidede'nin devredebildiği ölçüde; Kullanıcının talebi üzerine üretilen masal metni, resimler, sesli anlatım ve boyama sayfaları üzerinde Kullanıcıya basit (münhasır olmayan), dünya çapında geçerli, süresiz ve devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.

14.2 Serbest kullanım alanı

Bu hak kapsamında Kullanıcı; üretilen içerikleri kişisel ve aile içi amaçlarla okuyabilir, dinletebilir, saklayabilir, çıktı alabilir, çoğaltabilir ve yakın çevresiyle paylaşabilir. Boyama kitabı PDF çıktısının ev içinde basılması bu kapsamdadır.

14.3 Ticari kullanım

Üretilen içeriklerin satılması, yayımlanması, basılı ya da dijital ürün hâline getirilmesi, reklam ve tanıtımda kullanılması veya başka bir ticari amaçla değerlendirilmesi aidede'nin önceden alınmış yazılı iznine tabidir. İzin talepleri [email protected] adresine iletilebilir.

14.4 Münhasırlık bulunmaması

Yapay zekâ çıktılarının niteliği gereği içeriklerin benzersizliği garanti edilemez. aidede, benzer veya aynı nitelikte içeriklerin başka kullanıcılar için de üretilebileceğini açıkça belirtir; Kullanıcı bu duruma itiraz hakkından feragat eder ve içerik üzerinde münhasır bir hak iddia edemez.

14.5 Üçüncü kişi hakları

Üretilen içeriğin üçüncü kişilerin haklarını (telif, marka, kişilik hakkı, kişisel veri) ihlal edip etmediğinin kullanım öncesinde değerlendirilmesi Kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcının Madde 11'e aykırı istekleri nedeniyle üçüncü kişilerce aidede'ye yöneltilen taleplerde, Kullanıcı aidede'nin uğradığı zararı ve yaptığı makul giderleri karşılamayı kabul eder.

15. aidede'nin fikri mülkiyet hakları

aidede markası, logosu, alan adları, yazılımı, kaynak kodu, veri tabanı, arayüz tasarımı, görsel dili, karakter tasarımları, metin şablonları, hazır masal kitaplığı ve tanıtım materyalleri dâhil olmak üzere Uygulamaya ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ne veya lisans verenlerine aittir.

Bu sözleşme, Kullanıcıya Uygulamayı bu koşullar çerçevesinde kullanma hakkı dışında hiçbir hak devri sağlamaz. Kullanıcı; Uygulamayı veya bileşenlerini kopyalayamaz, çoğaltamaz, uyarlayamaz, kaynak koda dönüştüremez, türev çalışma üretemez, dağıtamaz, kiralayamaz ya da alt lisansa konu edemez. Hazır masal kitaplığındaki metinler, kişiselleştirilmiş hâlleri dâhil olmak üzere, aidede'nin eseri olup ticari kullanıma konu edilemez.

16. Başarısız üretimde ücret ve puan alınmaması

Bir üretim isteği teknik nedenlerle tamamlanamazsa (örneğin sağlayıcı hatası, zaman aşımı, ağ kesintisi veya sunucu arızası), bu işlem için puan düşülmez. Düşülmüşse ilgili puan hesaba geri yüklenir. Sistem, üretim isteklerini içerik bazlı olarak eşleştirir ve tamamlanamayan işlemlerin puan karşılığını otomatik olarak iade edecek şekilde çalışır.

Kısmi üretim hâllerinde (örneğin bir masalın resimlerinin bir bölümünün üretilebilmesi) aidede, eksik kalan bölümü ek puan almadan yeniden üretmeye çalışır. Otomatik iadenin gerçekleşmediğini düşünen Kullanıcı, işlem tarihini belirterek [email protected] adresine başvurabilir; başvurular en geç on beş gün içinde sonuçlandırılır.

Puan iadesi ile abonelik bedelinin iadesi farklı konulardır. Bedel iadesine ilişkin hükümler İptal ve İade Politikası metninde düzenlenir. İçeriğin Kullanıcının beğenisine uymaması tek başına teknik başarısızlık sayılmaz; ancak metin üretimi ücretsiz olduğundan Kullanıcı dilediği kadar yeni masal üretebilir.

17. Askıya alma ve fesih

17.1 aidede tarafından askıya alma

aidede, aşağıdaki hâllerde hesabı veya belirli işlevleri geçici olarak askıya alabilir:

• Madde 5 veya Madde 11'e aykırı kullanım şüphesi,
• hukuka aykırı içerik üretim isteklerinin tekrarlanması,
• ödeme sisteminin kötüye kullanımı veya dolandırıcılık şüphesi,
• hesabın yetkisiz ele geçirildiğine dair belirti,
• sistemin bütünlüğünü veya diğer kullanıcıların hizmetini tehdit eden teknik davranış.

Askıya alma, olayın niteliği elverdiği ölçüde Kullanıcıya e-posta ile bildirilir ve gerekçesi açıklanır. Kullanıcı, açıklamalarını [email protected] adresine iletebilir; itiraz makul sürede değerlendirilir ve haksız olduğu anlaşılan askıya alma derhal kaldırılır.

17.2 Fesih

Ağır veya tekrarlanan ihlallerde aidede sözleşmeyi haklı nedenle feshedebilir ve hesabı kapatabilir. Haklı nedenle fesih hâlinde, ihlalin ağırlığı gözetilerek kalan abonelik dönemine ilişkin bedelin iadesi değerlendirilir; kasıtlı ihlallerde iade yapılmayabilir.

17.3 Kullanıcı tarafından fesih

Kullanıcı bu sözleşmeyi dilediği zaman, hesabını silerek feshedebilir. Aboneliğin iptaline ilişkin Madde 6.3 hükümleri saklıdır.

17.4 Fesihten sonra

Sözleşmenin sona ermesi hâlinde Kullanıcının Uygulamaya erişimi sona erer. Verilerin silinmesi ve saklanmasına ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içinde açıklanır. Kullanıcının, hesabını silmeden önce saklamak istediği masal, resim ve ses dosyalarını cihazına indirmesi önerilir.

18. Sorumluluğun sınırlandırılması

aidede'nin sorumluluğu aşağıdaki esaslara göre belirlenir:

• Kast ve ağır kusur hâllerinde aidede, doğan zarardan sınırsız olarak sorumludur.
• Can, beden bütünlüğü ve sağlık ihlalinden doğan zararlarda sorumluluk sınırlandırılamaz.
• Hafif kusur hâlinde sorumluluk, sözleşmenin kurulduğu anda öngörülebilen tipik zararlarla sınırlıdır ve her hâlükârda ilgili Kullanıcının zararın doğduğu tarihten önceki on iki ay içinde aidede'ye ödediği toplam bedeli aşamaz. Metin üretimi ücretsiz olduğundan, ücretsiz kullanıma ilişkin hafif kusur hâlinde tazminat talebi doğmaz.
• aidede; kâr kaybı, veri kaybı, itibar kaybı gibi dolaylı ve beklenmeyen zararlardan hafif kusuru hâlinde sorumlu değildir.
• aidede, Kullanıcının Madde 12 ve Madde 13 uyarınca yapması gereken denetimi yapmamasından doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
• Üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerindeki kesinti ve hatalardan doğan zararlarda aidede'nin sorumluluğu, sağlayıcı seçiminde ve entegrasyonunda gerekli özeni göstermemesi hâliyle sınırlıdır.

Tüketicinin korunmasına ilişkin emredici hükümler ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun sorumsuzluk anlaşmalarına ilişkin emredici düzenlemeleri saklıdır. Bu maddedeki hiçbir hüküm, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

19. Mücbir sebep

Tarafların denetimi dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen ya da geciktiren hâller mücbir sebep sayılır. Bunlar arasında doğal afet, deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör, seferberlik, grev, siber saldırı, ülke çapında internet altyapısı veya elektrik kesintisi, idari mercilerin erişim engelleme kararları ile üçüncü taraf sağlayıcıların hizmeti tamamen durdurması bulunur.

Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır ve bu süre için taraflar birbirine karşı sorumlu tutulmaz. Mücbir sebep hâli otuz günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ücretli hizmetin kullanılamayan dönemine karşılık gelen bedel Kullanıcıya iade edilir.

20. Kişisel verilerin korunması

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. İşlenen veri kategorileri, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarılan taraflar, yurt dışına aktarım, saklama süreleri ve ilgili kişinin Kanun'un 11. maddesindeki hakları Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile Açık Rıza Metni içinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Çerezlere ilişkin açıklamalar Çerez Politikası içinde yer alır.

Bu kapsamda özellikle vurgulanan hususlar şunlardır:

• İsteğe bağlı olarak yüklenen çocuk fotoğrafı, kahraman çiziminin çocuğa benzetilmesi amacıyla kullanılır. Fotoğraf aidede sunucularının diskine yazılmaz; yalnızca görsel üretimi sırasında yapay zekâ sağlayıcısına iletilir ve işlem tamamlandığında bellekten düşer.
• Sesli sohbet özellikleri kullanıldığında çocuğun mikrofonundan alınan ses verisi aidede sunucularında saklanmaz; yalnızca yanıtın üretildiği an için şifreli bağlantı üzerinden gerçek zamanlı olarak yapay zekâ sağlayıcısına iletilir, görüşme sona erdiğinde ortadan kalkar. Konuşma dökümleri sunucularımıza yazılmaz, yalnızca kullanılan cihazda tutulur.
• Hizmetin sunulabilmesi için yurt dışında yerleşik yapay zekâ, barındırma ve altyapı sağlayıcıları kullanılmaktadır; buna ilişkin bilgilendirme ve rıza süreci Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
• Güvenlik amacıyla oturum jetonları, hız sınırlama kayıtları, bot koruması doğrulamaları, günlük bütçe sınırları ve teknik loglar (istek tipi, başarı veya hata durumu, zaman damgası, IP adresi) tutulur.
• KVKK kapsamındaki başvurular [email protected] adresine iletilebilir.

21. Değişiklik hakkı ve bildirim

aidede, mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, sağlayıcı koşullarındaki değişimler veya hizmetin geliştirilmesi nedeniyle bu Kullanım Koşullarını güncelleyebilir. Güncel metin her zaman Uygulamada ve https://ai-dede.com adresinde yayımlanır; metnin başındaki güncelleme tarihi değiştirilir.

Kullanıcı aleyhine sonuç doğuran esaslı değişiklikler (örneğin ücretli hizmetin kapsamının daraltılması, puan kurallarının Kullanıcı aleyhine değiştirilmesi veya sorumluluk rejiminin ağırlaştırılması) yürürlüğe girmeden makul bir süre önce, hesapta kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Kullanıcı bu değişiklikleri kabul etmezse, yürürlük tarihine kadar aboneliğini iptal edebilir veya sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda kullanılmayan döneme ilişkin bedel iade edilir. Bildirimde belirtilen tarihten sonra Uygulamanın kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş koşulların kabulü anlamına gelir.

Devam eden bir abonelik döneminin bedeli ve kapsamı, o dönem içinde Kullanıcı aleyhine tek taraflı olarak değiştirilmez.

22. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümleri geçerlidir.

Kullanıcı, öncelikle [email protected] adresine başvurarak uyuşmazlığın dostane çözümünü deneyebilir; başvurular en geç on beş gün içinde yanıtlanır.

Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcı, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde uyuşmazlık konusunda Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine ya da mahkemeye yapılabilir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri bu sıfatla görevlidir.

Tüketici sayılmayan kişilerle aidede arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

23. Yürürlük, bölünebilirlik ve bildirimler

23.1 Yürürlük

Bu Kullanım Koşulları, Kullanıcının hesap açarken veya ödeme adımında onay vermesiyle yürürlüğe girer ve hesabın kullanımı süresince geçerliliğini korur. Sözleşme, taraflardan biri feshetmedikçe süresizdir.

23.2 Bütünlük ve diğer belgeler

Künye, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Çerez Politikası bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Bir konuda bu metin ile ücretli satışa ilişkin belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, satış ilişkisi bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri öncelikle uygulanır.

23.3 Bölünebilirlik

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm yerine, tarafların amacına en yakın ve mevzuata uygun hüküm uygulanır.

23.4 Devir

Kullanıcı, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini aidede'nin yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez. aidede, şirket birleşmesi, bölünmesi veya işletmenin devri hâlinde sözleşmeyi hak ve yükümlülükleriyle birlikte devredebilir; bu durum Kullanıcıya bildirilir ve Kullanıcının fesih hakkı saklıdır.

23.5 Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler elektronik ortamda yapılır. Kullanıcının hesabında kayıtlı e-posta adresi, geçerli tebligat adresi olarak kabul edilir. Kullanıcı, e-posta adresinin güncel ve erişilebilir olmasından sorumludur; adres değişikliğini hesap ayarlarından güncellemediği sürece, kayıtlı adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır. aidede'ye yapılacak bildirimler [email protected], kurumsal konular için [email protected], kişisel verilere ilişkin başvurular için [email protected] adreslerine ya da Madde 1'de belirtilen posta adresine yapılabilir. Resmî tebligatlar için [KEP ADRESİ] kullanılabilir.

23.6 Yazılı şekil

Kullanıcı, bu sözleşmeye ilişkin elektronik kayıtların, sistem loglarının ve onay kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında delil sözleşmesi niteliğinde ve kesin delil olduğunu kabul eder. Bu hüküm, tüketicinin lehine olan delil serbestisini kısıtlayacak şekilde yorumlanamaz.

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır. Metin hem aydınlatma metni hem de gizlilik politikası olarak uygulanır; aidede hizmetini kullanan ebeveyn ve velilerin kişisel verilerinin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarıldığını, ne kadar süreyle saklandığını ve ilgili kişi olarak hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz, aşağıda künyesi yer alan şirket tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

Veri sorumlusu: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · Göztepe V.D. 6210992885 · +90 532 589 8020 · [email protected]
Vergi, MERSİS, KEP, meslek odası ve barındırma bilgilerini de içeren tam künye için Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri bölümüne bakınız.

2. Kapsam

Bu politika, https://ai-dede.com adresindeki tanıtım sitesi ile https://app.ai-dede.com adresindeki aidede uygulamasında gerçekleşen tüm kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar. Politika; hesap oluşturma ve giriş, çocuk profili tanımlama, masal üretimi, görsel ve sesli anlatım üretimi, kahramanlarla metinli ve sesli sohbet, boyama kitabı, yapboz, çıkartma albümü, hazır masal kitaplığı, interaktif masallar, ninni ve arka plan müziği, aidede+ aboneliği ve destek yazışmaları dâhil olmak üzere hizmetin bütün bileşenleri için geçerlidir.

Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri bakımından Çerez Politikası, hizmetin kullanım kuralları bakımından Kullanım Koşulları, ücretli hizmetlerin satışı bakımından Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası birlikte uygulanır. Açık rızaya bağlı işleme faaliyetleri için ayrıca Açık Rıza Metni'ne bakınız. Şirket künyesinin tamamı Künye bölümündedir.

aidede'nin bağlantı verdiği veya entegre olduğu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik uygulamaları, bu politikanın kapsamı dışındadır; bu hizmetlere aktarılan veriler bakımından sorumluluğumuz, 6. ve 7. bölümlerde açıklanan çerçeveyle sınırlıdır.

3. İşlenen kişisel veri kategorileri

aidede, hizmetin çalışması için gereken en az veriyi işleme ilkesiyle tasarlanmıştır. İşlenen veri kategorileri ve her birinin nasıl elde edildiği aşağıda tek tek sayılmıştır.

3.1 Kimlik ve iletişim verileri

Hesabı ebeveyn veya veli açar. Kayıt sırasında e-posta adresi ve şifre ile hesap oluşturulabileceği gibi, Google hesabı ile giriş de yapılabilir. Bu kapsamda işlenen veriler şunlardır:

• Ebeveynin e-posta adresi,
• Ebeveynin belirttiği ad veya görünen ad,
• Google ile giriş tercih edildiğinde Google tarafından iletilen hesap kimliği, e-posta adresi ve varsa profil adı,
• Şifre ile giriş tercih edildiğinde şifrenin geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) hâli — açık şifre hiçbir zaman saklanmaz,
• Hesabın oluşturulma tarihi, e-posta doğrulama durumu ve son giriş zamanı.

Kimlik doğrulama altyapısı Supabase Auth üzerinde çalışmaktadır. aidede, ebeveynden T.C. kimlik numarası, kimlik belgesi görüntüsü veya benzeri bir resmî kimlik verisi talep etmez.

3.2 Çocuğa ilişkin profil verileri

Kişiye özel masal üretebilmek için ebeveyn, çocuğuna ilişkin bir profil tanımlar. Bu profil tamamen ebeveyn tarafından girilir, ebeveyn tarafından düzenlenir ve ebeveyn tarafından silinebilir. Kapsamı şudur:

• Çocuğun adı veya ebeveynin tercih ettiği takma ad,
• Yaş veya yaş aralığı,
• İlgi alanları, sevdiği konular ve temalar,
• Görünüm ve avatar tarifi (saç rengi, gözlük, kıyafet gibi çizim için kullanılan serbest metin tarifler),
• Masal arkadaşları: çocuğun masallarında yer almasını istediği hayalî veya gerçek karakterlerin adları ve kısa tarifleri.

Ebeveynlere, çocuğun gerçek adı yerine bir takma ad kullanmayı ve profile gerekmedikçe ayrıntı eklememeyi öneririz. Çocuğun adresi, okulu, doğum tarihi, sağlık durumu gibi veriler aidede tarafından talep edilmez; bu tür bilgilerin serbest metin alanlarına yazılmaması gerekir.

3.3 İsteğe bağlı çocuk fotoğrafı

aidede, kahraman çiziminin çocuğa benzemesini isteyen ebeveynler için isteğe bağlı bir fotoğraf yükleme imkânı sunar. Bu özellik tamamen isteğe bağlıdır; kullanılmadığında hizmetin hiçbir parçası kısıtlanmaz, masal, görsel ve sesli anlatım aynı şekilde üretilir.

Yüklenen çocuk fotoğrafı aidede sunucularının diskine yazılmaz. Fotoğraf yalnızca kahraman görselinin üretildiği an için, şifreli bağlantı üzerinden yapay zekâ sağlayıcısına iletilir; üretim tamamlandığında sunucu belleğinden düşer ve tarafımızca arşivlenmez, yedeklenmez, başka bir amaçla kullanılmaz. Fotoğrafın işlenmesi açık rızaya dayanır; rıza her an, hiçbir gerekçe göstermeksizin uygulama içinden veya [email protected] adresine yazılarak geri alınabilir. Rızanın geri alınması, geri alma anından sonraki işlemeler bakımından sonuç doğurur.

Fotoğraf, kimlik doğrulama veya biyometrik tanıma amacıyla kullanılmaz; yüzden şablon çıkarılmaz, kişi tanıma yapılmaz. Bu nedenle KVKK'nın 6. maddesi anlamında özel nitelikli kişisel veri işlemesi gerçekleştirilmemektedir. Buna rağmen, çocuğa ait bir görüntünün taşıdığı hassasiyet gözetilerek işleme tedbiren açık rıza şartına bağlanmıştır. Fotoğraf yalnızca fotoğrafı yüklenen çocuğun velayet veya vesayetini haiz kişi tarafından yüklenmelidir.

3.4 Üretim istekleri ve üretilen içerik

Masalın oluşturulabilmesi için ebeveynin ve çocuğun uygulamaya verdiği girdiler ile bu girdilerden üretilen çıktılar işlenir:

• Masal isteği: seçilen tema, ders, mekân, masal arkadaşları, serbest metin olarak yazılan masal fikri ve benzeri tercihler,
• Üretilen masal metni, bölümleri ve özeti,
• Üretilen görseller, kahraman model çizimi ve boyama kitabı sayfaları,
• Sesli anlatım için üretilen ses dosyaları ve seçilen ses tercihi,
• Kahramanlarla yapılan metinli sohbet mesajları ile sesli sohbette (masal arkadaşıyla sesli sohbet ve masal içi «Kahramanınla konuş») iletilen ses verisi ve bunun metin karşılığı,
• İnteraktif masallarda verilen seçimler, yapboz ve çıkartma albümü ilerlemesi.

Bu içerikler, aşağıdaki sesli sohbet istisnası saklı kalmak üzere hesabınıza bağlı olarak saklanır ki kütüphanenizden tekrar okuyabilesiniz, dinleyebilesiniz ve devam masalı üretebilesiniz. Üretim sırasında, çıktıyı hızlandırmak ve tekrar üretim maliyeti doğurmamak için sunucu tarafında kısa süreli geçici önbellek kullanılabilir.

Sesli sohbette çocuğunuzun mikrofonundan alınan ses verisi aidede sunucularında saklanmaz: ses, yalnızca yanıtın üretildiği an için şifreli bağlantı üzerinden gerçek zamanlı olarak yapay zekâ sağlayıcısına iletilir ve görüşme sona erdiğinde ortadan kalkar; tarafımızca kaydedilmez, arşivlenmez, yedeklenmez. Konuşmaların metin dökümleri de sunucularımıza yazılmaz; yalnızca kullandığınız cihazda tutulur — masal içi «Kahramanınla konuş» dökümleri masal kapandığında kendiliğinden silinir, masal arkadaşı sohbet geçmişi ise uygulama içinden her an silinebilir. Sunucularımızda sesli görüşmelere ilişkin yalnızca süre ve maliyet gibi içerik taşımayan teknik ölçümler tutulur.

3.5 Abonelik ve işlem verileri

Masal metni tüm kullanıcılar için ücretsiz ve sınırsızdır. Görseller ve sesli anlatım, aidede+ abonelerine tanımlanan günlük puanlarla açılır. Bu işleyişten doğan veriler şunlardır:

• Abonelik planı (aylık veya yıllık), başlangıç ve yenileme tarihi, dönem sonu, iptal edilip edilmediği,
• Günlük puan bakiyesi ve puan hareketleri: hangi işlemde kaç puan harcandığı, günlük yenilenmenin ne zaman gerçekleştiği,
• Puan harcamayan ancak sıklık sınırına tabi işlemlerin (günde bir kahraman çizimi, haftada bir boyama kitabı) son kullanım zamanı,
• Ödeme durumu, iyzico tarafından üretilen işlem/konuşma kimlikleri, ödeme sonucu ve saklı kart için üretilen token bilgisi,
• Fatura düzenlenmesi için gereken ad, adres ve varsa vergi bilgileri.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC gibi kart bilgileri hiçbir zaman aidede sunucularına ulaşmaz. Bu bilgiler yalnızca iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin kendi güvenli ödeme sayfasında girilir ve 3D Secure doğrulamasından geçer. aidede yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisini, işlem kimliğini ve saklı kart tokenini alır; bu token ile kartın kendisine erişilemez.

3.6 Güvenlik ve oturum meta verisi

Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak için şu veriler işlenir:

• Oturum jetonları (token) ve bunların geçerlilik süreleri,
• Giriş denemeleri, başarısız giriş sayısı ve şifre sıfırlama talepleri,
• Hız sınırlama (rate limit) sayaçları ve tetiklenen sınır kayıtları,
• Cloudflare Turnstile bot doğrulamasının sonucu,
• Günlük üretim ve bütçe sınırlarının aşılıp aşılmadığına ilişkin kayıtlar,
• Sihirli bağlantı (magic link) ile hesap eşleştirme işlemlerine ilişkin kayıtlar.

3.7 Teknik loglar ve hata kayıtları

Hizmetin ayakta kalması, hataların giderilmesi ve güvenlik olaylarının incelenmesi amacıyla teknik loglar tutulur. Bu loglar tipik olarak istek tipini, istek zaman damgasını, yanıtın başarılı olup olmadığını, hata kodunu ve IP adresini içerir. Ayrıca, hizmet maliyetinin izlenmesi amacıyla üretim isteklerinin türü ve büyüklüğü kaydedilebilir. Teknik loglar reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

3.8 İletişim ve destek yazışmaları

[email protected], [email protected] veya [email protected] adreslerine yazdığınızda ya da site üzerindeki iletişim formunu kullandığınızda; adınız, e-posta adresiniz, mesajınızın içeriği ve varsa eklediğiniz ekran görüntüleri, talebinizi karşılayabilmek için işlenir. Talebiniz bir KVKK başvurusu ise, başvurunun ve verilen yanıtın kaydı mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır.

3.9 Kişisel verilerin toplanma yöntemi

KVKK'nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin hangi yöntemle toplandığı aşağıda gösterilmiştir. Toplama, hizmetin niteliği gereği elektronik ortamda ve tamamen veya kısmen otomatik yollarla gerçekleşir; otomatik olmayan yolla işleme yalnızca posta veya noter aracılığıyla iletilen yazılı başvuruların ele alınması bakımından söz konusu olur.

• Doğrudan sizden: app.ai-dede.com uygulamasındaki ve ai-dede.com sitesindeki kayıt, giriş, çocuk profili, masal isteği, sohbet, abonelik ve hesap ekranlarına kendinizin girdiği bilgiler; isteğe bağlı olarak yüklediğiniz çocuk fotoğrafı; sesli sohbet sırasında cihazınızın mikrofonundan ilettiğiniz ses verisi.
• Hizmetin işleyişi sırasında otomatik olarak: oturum jetonları, çerezler ve tarayıcı yerel depolaması, hız sınırlama sayaçları, bot doğrulama sonuçları, günlük bütçe sayaçları ile teknik log ve hata kayıtları.
• Üçüncü taraflardan: Google ile giriş tercih edildiğinde Google'dan iletilen hesap kimliği, e-posta adresi ve varsa profil adı; ödeme adımında iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'den iletilen ödeme sonucu, işlem kimliği ve saklı kart jetonu; Cloudflare Turnstile'dan iletilen bot doğrulama sonucu.
• Yazışma yoluyla: [email protected], [email protected] ve [email protected] adreslerine ilettiğiniz e-postalar ile ekleri; posta, noter veya kayıtlı elektronik posta yoluyla gönderdiğiniz yazılı başvurular.

Her toplama yönteminin dayandığı hukuki sebep, aşağıdaki 5. bölümde işleme amacı bazında ayrıca gösterilmiştir.

4. Yapmadıklarımız

Aşağıdakiler, aidede'nin hiçbir koşulda yapmadığı işlemlerdir:

• Kişisel verilerinizi satmayız, kiralamayız, veri simsarlarına veya pazarlama listelerine devretmeyiz.
• Çocuğa ilişkin hiçbir veriyi reklam, hedefleme veya pazarlama amacıyla kullanmayız; çocuğa yönelik reklam göstermeyiz.
• Davranışsal reklam profili çıkarmayız; üçüncü taraf reklam ağlarına izleme pikseli veya reklam çerezi yerleştirmeyiz.
• Ürettiğiniz masal metinlerini, görselleri veya sohbetleri yayımlamayız, başka kullanıcılara göstermeyiz, herkese açık bir kütüphaneye eklemeyiz.
• Çocuk fotoğrafını sunucularımızın diskinde saklamayız, yedeklemeyiz veya modele eğitim verisi olarak vermeyiz.
• Ebeveynin veya çocuğun kart bilgilerini görmez, saklamaz ve işlemeyiz.
• Sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik kararlar almayız.

5. İşleme amaçları ve hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki tabloda amaç bazında gösterilen ve KVKK'nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Açık rızaya dayanan işlemeler ayrıca belirtilmiştir ve rıza verilmemesi hâlinde yalnızca ilgili özellik çalışmaz, hizmetin geri kalanı kullanılabilir.

Hizmete ilişkin işlem bildirimleri (ödeme onayı, abonelik yenileme veya iptal bildirimi, şifre sıfırlama, güvenlik uyarısı gibi) ticari elektronik ileti değildir; sözleşmenin ifası kapsamında gönderilir ve bunlardan çıkış yapılamaz. Tanıtım nitelikli iletiler yalnızca onay vermiş kullanıcılara gönderilir ve her iletide çıkış imkânı sunulur.

6. Aktarım yapılan taraflar

aidede, hizmeti sunabilmek için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcıyla çalışır. Aşağıdaki tabloda her sağlayıcıya hangi verinin, hangi amaçla aktarıldığı ve verinin nerede işlendiği gösterilmiştir. Sağlayıcılar, aktarılan veriyi yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda ve sözleşmesel yükümlülükleri çerçevesinde işler.

Bu listenin dışında bir alıcıya aktarım yapılmaz. Sağlayıcı listesinde değişiklik olması hâlinde bu metin güncellenir ve güncel liste yayımlanır.

7. Yurt dışına aktarım

aidede'nin kullandığı altyapı ve yapay zekâ sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde yurt dışına aktarılmaktadır:

• Supabase — kimlik, profil, masal ve dosya verileri Frankfurt / Avrupa Birliği'ndeki sunucularda işlenir ve saklanır.
• Google LLC — Gemini API ve Google Cloud Text-to-Speech üzerinden yapılan metin, görsel, seslendirme ve sesli sohbet üretimlerinde istek içeriği yurt dışında işlenir.
• ElevenLabs — seslendirme için gönderilen masal metni yurt dışında işlenir.
• DeepInfra — masal metni ve/veya görsel üretiminde kullanıldığında istek içeriği yurt dışında işlenir.
• Railway — uygulama sunucusu yurt dışında barındırılır; uygulamadan geçen istekler ve teknik loglar bu ortamda oluşur.
• Cloudflare — Turnstile bot doğrulamasında kullanılan doğrulama jetonu ve bağlantı meta verisi (IP adresi dâhil) yurt dışında işlenir.

Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki sıra gözetilerek yapılır. Aktarım öncelikle, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilgili ülke, sektör veya uluslararası kuruluş bakımından verilmiş bir yeterlilik kararı varsa bu karara dayanır. Yeterlilik kararı yoksa aktarım, KVKK m.9/2'de sayılan uygun güvencelerden birine — Kurulca ilan edilen standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya Kurul izniyle akdedilen yazılı taahhütname — dayandırılır; ayrıca sağlayıcılarla, verinin yalnızca aidede'nin talimatı doğrultusunda işlenmesini öngören sözleşmesel yükümlülükler kurulur. Standart sözleşmeye dayanan aktarımlar, mevzuatın öngördüğü süre içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilir. Yeterlilik kararının ve uygun güvencelerin bulunmadığı hâllerde aktarım, KVKK m.9/6 uyarınca yalnızca arızi olmak kaydıyla ve aşağıda sayılan muhtemel riskler konusunda bilgilendirilmenizin ardından verdiğiniz açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir; bu rıza Açık Rıza Metni üzerinden ayrıca alınır ve her an geri alınabilir.

Yurt dışına aktarımın muhtemel riskleri. KVKK m.9/6 uyarınca, açık rızaya dayanan bir aktarımda kendisi hakkında bilgilendirilmeniz gereken muhtemel riskler şunlardır: verinin aktarıldığı ülkede kişisel verilerin korunmasına ilişkin koruma düzeyi Türkiye'dekinden düşük olabilir veya bağımsız bir veri koruma denetim otoritesi bulunmayabilir; o ülkenin kamu makamları ulusal güvenlik, kolluk veya adli süreçler gerekçesiyle verilere erişim talep edebilir ve bu talepler her zaman size ya da tarafımıza bildirilmeyebilir; KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı yurt dışındaki alıcıya karşı kullanmanız ve hukuki başvuru yollarını işletmeniz Türkiye'ye kıyasla güç, zaman alıcı veya masraflı olabilir; olası bir veri ihlalinde başvuru ve tazmin imkânlarınız yabancı bir hukuka tabi olabilir; verinin aktarıldıktan sonra alıcı tarafından üçüncü bir ülkeye aktarılması ihtimali bulunabilir. aidede bu riskleri azaltmak için aktarımı şifreli bağlantı üzerinden yapar, aktarılan veriyi hizmetin gerektirdiği asgari kapsamla sınırlar, özel nitelikli kişisel veri aktarmaz ve isteğe bağlı çocuk fotoğrafını sunucularında saklamaz.

Yurt dışına aktarımda iki sınır her hâlde geçerlidir: isteğe bağlı çocuk fotoğrafı sunucularımızda saklanmaz, yalnızca görsel üretimi anında sağlayıcıya iletilir ve iş bittiğinde bellekten düşer; ayrıca aidede, sağlık, biyometrik veri, din, ırk, siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verileri işlemez ve aktarmaz. Bu tür verilerin serbest metin alanlarına yazılmaması gerekir.

8. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü asgari süreler kadar saklanır. Amaç ortadan kalktığında ve yasal saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

İlgili kişi olarak, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme talepleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Ayrıca, açık rızaya dayanan işlemeler bakımından rızanızı dilediğiniz an geri alma; meşru menfaate dayanan işlemeler bakımından ise özel durumunuzu belirterek itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

10. Başvuru yolu

Yukarıdaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta göndererek,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden [KEP ADRESİ] adresine göndererek,
• Islak imzalı dilekçenizi kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul adresine şahsen getirerek veya noter aracılığıyla göndererek.

Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, başvuru yazılı ise imzanızı, varsa T.C. kimlik numaranızı veya yabancılar için pasaport numaranızı, tebligata esas adresinizi, varsa bildirime esas e-posta adresinizi ve telefon numaranızı, talep konusunu ve talebe dayanak bilgi ve belgeleri belirtmeniz gerekir. Kimliğinizin doğrulanamadığı veya talebin anlaşılamadığı hâllerde ek bilgi istenebilir.

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

11. Hesap ve veri silme

Hesabınızı ve verilerinizi dilediğiniz an, kimseyle iletişime geçmenize gerek kalmadan silebilirsiniz. Silme işlemi iki yerden başlatılabilir: uygulama içindeki hesap bölümünden ve ai-dede.com/hesap.html sayfasındaki "tehlikeli alan" bölümünden. Silme talebi onaylandığında işlem sunucu tarafında yürütülür.

Silme ile birlikte kaldırılanlar:

• Hesap ve kimlik doğrulama kaydınız,
• Tanımladığınız çocuk profilleri ve masal arkadaşları,
• Kütüphanenizdeki masal metinleri, üretilen görseller, boyama sayfaları ve ses dosyaları,
• Kahramanlarla yapılan sohbet kayıtları,
• Puan bakiyesi ve kullanım geçmişi kayıtlarının kişisel bağlantısı.

Silmeden sonra kalanlar:

• Ödeme ve fatura kayıtları, 213 sayılı VUK ve 6102 sayılı TTK uyarınca yasal saklama süresi boyunca tutulur; ancak bu kayıtların hesabınızla kişisel bağlantısı koparılır ve kayıtlar yalnızca mali ve hukuki yükümlülükler için kullanılır.
• Güvenlik ve kötüye kullanım incelemesi için gereken sınırlı teknik log kayıtları, saklama süresi dolana kadar tutulur.
• Yürüyen bir uyuşmazlık veya yetkili kurum talebi varsa, ilgili kayıtlar süreç sonuçlanana kadar saklanır.

Çocuk fotoğrafı sunucularımızda hiç saklanmadığı için silinmesi gereken bir fotoğraf kaydı bulunmaz. Aktif bir aidede+ aboneliğiniz varsa, hesap silme işlemi bu aboneliği ödeme kuruluşu nezdinde önce otomatik olarak iptal eder; ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez. İptal ve iade koşulları için İptal ve İade Politikası'na bakınız. Hesabın silinmesi, silme anına kadar doğmuş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

12. Çocuklar ve aile kullanımı

aidede hesabı ebeveyne veya veliye aittir. Uygulama, çocukla birlikte ve ebeveyn gözetiminde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Hesap açma, satın alma ve abonelik işlemleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilerce yapılabilir; çocukların kendi başlarına hesap açması veya ödeme yapması öngörülmemiştir.

Çocuğa ilişkin tüm veriler ebeveyn tarafından girilir, ebeveyn tarafından görüntülenir, düzenlenir ve silinir. aidede, çocuktan doğrudan veri toplamaz; çocuğun uygulamayla etkileşimi (masal seçimleri, kahramanla sohbet) ebeveynin açtığı hesap üzerinden gerçekleşir ve ebeveynin erişimine açıktır. Ebeveyne, profilde gerçek ad yerine takma ad kullanmayı ve gereksiz ayrıntı paylaşmamayı öneririz.

Çocuğa yönelik hiçbir reklam gösterilmez, çocuk verisi üzerinden profil çıkarılmaz ve bu veriler pazarlama amacıyla kullanılmaz. Her masal, çocuğa sunulmadan önce ebeveynin önüne özet olarak gelir; içeriğin onaylanması ebeveynin takdirindedir. Yapay zekâ ile üretilen içerik hatalı, eksik veya benzer olabilir ve tıbbi ya da psikolojik tedavi veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez.

13. Veri güvenliği tedbirleri

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi uyarınca uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Başlıca tedbirler şunlardır:

• Site ve uygulama ile sunucular arasındaki tüm trafiğin şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden taşınması,
• Şifrelerin geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanması ve açık şifrenin hiçbir yerde tutulmaması,
• Jeton (token) bazlı oturum yönetimi, oturum sürelerinin sınırlandırılması ve şüpheli durumda oturumların sonlandırılması,
• Hız sınırlama (rate limit) ile aşırı ve otomatik isteklerin engellenmesi,
• Cloudflare Turnstile ile bot ve kötüye kullanım koruması,
• Günlük üretim ve bütçe sınırları ile kötüye kullanımın maliyet tarafının sınırlanması,
• Verilere erişimin yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan sınırlı sayıda kişiyle sınırlandırılması ve bu kişilerin gizlilik yükümlülüğü altında olması,
• Sağlayıcılarla kişisel verilerin korunmasına ilişkin sözleşmesel yükümlülüklerin kurulması,
• Kart bilgilerinin hiçbir aşamada aidede sistemlerine girmemesi ve ödeme işleminin 3D Secure ile iyzico tarafından yürütülmesi,
• Teknik logların güvenlik olaylarının tespiti ve incelenmesi amacıyla izlenmesi.

Alınan tüm tedbirlere rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir iletim veya saklama yöntemi mutlak güvenlik sağlamaz. Verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi hâlinde durum, mevzuatın öngördüğü süre içinde ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.

14. Otomatik karar verme ve profilleme

aidede, kişisel verilerinizi münhasıran otomatik sistemlerle analiz ederek hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlar almaz. Reklam veya pazarlama amaçlı davranışsal profil çıkarılmaz.

Uygulamada kullanılan yapay zekâ modelleri yalnızca içerik üretimi için çalışır: girdiğiniz profil ve tercihlere uygun masal metni, görsel ve ses üretir. Bu üretim, hakkınızda bir değerlendirme veya karar değildir. Benzer şekilde, kötüye kullanımı önlemek için uygulanan hız sınırlama ve bot doğrulama gibi otomatik kontroller, hizmete erişimin teknik olarak sınırlandırılmasından ibarettir; bu kontrollerden etkilendiğinizi düşünüyorsanız [email protected] adresine yazarak durumun insan eliyle incelenmesini talep edebilirsiniz.

15. VERBİS kayıt durumu

Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi'ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğü, KVKK'nın 16. maddesi ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği istisna kriterleri çerçevesinde doğar. Şirketimiz, yıllık çalışan sayısı ve yıllık mali bilanço toplamı bakımından Kurul tarafından belirlenen eşiklerin altında kalmakta olup, ana faaliyet konusu özel nitelikli kişisel veri işlemek değildir. Bu nedenle hâlihazırda VERBİS'e kayıt yükümlülüğü bulunmadığı değerlendirilmektedir.

Bu değerlendirme her yıl yeniden yapılır. Eşiklerin aşılması veya Kurul kararlarında değişiklik olması nedeniyle kayıt yükümlülüğünün doğması hâlinde, kayıt mevzuatta öngörülen süre içinde yapılır, veri envanteri hazırlanır ve bu metin güncellenir.

16. Değişiklikler ve yürürlük

Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, mevzuattaki değişiklikler, hizmete eklenen yeni özellikler veya kullanılan hizmet sağlayıcılarda meydana gelen değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel metin her zaman ai-dede.com adresinde yayımlanır ve metnin başındaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir.

Sizin açınızdan önemli sonuç doğuran değişiklikler (yeni bir işleme amacı, yeni bir alıcı grubu veya saklama süresinde esaslı bir değişiklik gibi) hâlinde, hesabınızda kayıtlı e-posta adresi üzerinden veya uygulama içinde ayrıca bilgilendirme yapılır. Açık rıza gerektiren yeni bir işleme söz konusu olduğunda, rızanız yeniden ve ayrıca alınır; rıza vermemeniz yalnızca ilgili özelliğin kullanılamamasına yol açar.

Bu metin 11 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve yayımlandığı andan itibaren geçerlidir. Metnin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri ile tüketici uyuşmazlıkları bakımından tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Açık Rıza Metni

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu metin, aidede uygulamasını (app.ai-dede.com) ve ai-dede.com tanıtım sitesini kullanan ebeveyn/veli tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında verilecek açık rıza beyanlarını içerir. Hangi verilerin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile yapılmaktadır; bu metin o bilgilendirmenin tamamlayıcısıdır ve onun yerine geçmez.

Uygulamada işlenen kişisel verilerin büyük bölümü açık rıza ile değil, KVKK m.5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası (hesabın açılması, aidede+ aboneliğinin yürütülmesi), hukuki yükümlülük (vergi ve tüketici mevzuatı kapsamındaki kayıtlar) ve meşru menfaat (güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin ayakta tutulması) sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza yalnızca aşağıda ayrı ayrı sayılan üç konu bakımından alınır.

1. Açık rıza nedir, bu metin neyi kapsar

KVKK m.3 uyarınca açık rıza; belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onaydır. aidede bu üç unsuru şu şekilde karşılar:

• Belirlilik: Her rıza tek bir amaca bağlıdır. Genel, sınırsız veya "her türlü işleme" biçiminde bir rıza alınmaz; rıza kapsamı, aşağıdaki başlıklarda yazılı amaçla sınırlıdır.
• Bilgilendirmeye dayanma: Rıza istenmeden önce hangi verinin, hangi amaçla, kimlere aktarılarak, ne kadar süreyle işleneceği bu metinde ve Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıkça belirtilir.
• Özgür irade: Her rıza, uygulamada kendi ayrı onay kutusu ile alınır. Kutular önceden işaretlenmiş gelmez, tek bir kutuyla toplu onay istenmez ve rıza, kullanım koşullarının ya da abonelik sözleşmesinin kabulü içine gizlenmez.

Çocuğa ait veriler bakımından açık rıza, çocuğun velisi/yasal temsilcisi sıfatıyla ebeveyn tarafından verilir. Hesap açma ve satın alma işlemleri yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilerce yapılabilir; uygulama çocukla birlikte, ebeveyn gözetiminde kullanılır.

2. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · Göztepe V.D. 6210992885 · +90 532 589 8020 · [email protected]
Vergi, MERSİS, KEP, meslek odası ve barındırma bilgilerini de içeren tam künye için Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri bölümüne bakınız.

3. Rızalar ayrı ayrı alınır, hizmet rızaya bağlanmaz

Aşağıdaki rızaların hiçbiri; aidede hesabı açmanızın, masal üretmenizin, aidede+ aboneliği satın almanızın veya destek almanızın ön koşulu değildir. Rıza vermemeniz ya da verdiğiniz rızayı geri almanız nedeniyle hesabınız kapatılmaz, fiyatınız değişmez, size farklı bir hizmet uygulanmaz.

• Fotoğraf rızası verilmezse: kahraman çizimi, ebeveynin yazdığı görünüm/avatar tarifine göre üretilmeye devam eder. Fotoğraf yalnızca benzerliği artıran isteğe bağlı bir ayrıntıdır; masal metni, resimler, sesli anlatım ve diğer tüm özellikler fotoğraf olmadan da tam olarak çalışır.
• Yurt dışına aktarım rızası verilmezse: hesabınızı açabilir, mevcut masallarınızı okuyabilir ve hesap işlemlerinizi yürütebilirsiniz; ancak yapay zekâ ile üretim (masal metni, resim, sesli anlatım, sesli sohbet) yurt dışındaki sağlayıcıların altyapısında gerçekleştiği için bu özellikler çalışmaz. Bu bir yaptırım değil, üretimin teknik olarak nerede yapıldığından kaynaklanan bir sonuçtur.
• Ticari elektronik ileti rızası verilmezse: hiçbir şey değişmez. Bu rıza tamamen isteğe bağlıdır ve yalnızca kampanya/duyuru içerikli iletileri kapsar. Rıza verilmese dahi işlem niteliğindeki iletiler (ödeme onayı, abonelik yenileme ve iptal bildirimi, şifre sıfırlama, güvenlik uyarısı, sözleşme değişikliği duyurusu) gönderilmeye devam eder; bunlar 6563 sayılı Kanun anlamında ticari elektronik ileti değildir ve onaya tabi değildir.

4. Rıza 1 — Çocuk fotoğrafının kahraman çizimi amacıyla işlenmesi

Uygulamada, kahramanın çizimini çocuğa benzetmek amacıyla isteğe bağlı olarak bir çocuk fotoğrafı yüklenebilir. Bu rızayı vermeden önce bilmeniz gerekenler:

• Amaç: Fotoğraf yalnızca kahramanın görsel model tarifinin (saç, göz, ten, genel yüz hatları gibi çizime esas özelliklerin) oluşturulmasında kullanılır. Başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
• Saklama: Fotoğraf aidede sunucularının diskine yazılmaz, veritabanına kaydedilmez ve yedeklenmez. Yalnızca görsel üretimi sırasında, sunucu belleğinde geçici olarak bulunur ve yapay zekâ sağlayıcısına iletilir; iş bittiğinde bellekten düşer.
• Aktarım: Fotoğraf, görsel üretimini yapan yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcısına (Google LLC — Gemini API; görsel sağlayıcı tercihine göre DeepInfra) iletilir. Bu aktarım, aşağıdaki 5. maddedeki yurt dışı aktarım rızasının kapsamındadır.
• Sınırlar: Fotoğraf, yüz tanıma veya kimlik doğrulama için kullanılmaz; biyometrik veri üretmek amacıyla işlenmez. aidede, fotoğrafı kendi modellerini eğitmek için kullanmaz, üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz ve reklam amacıyla kullanmaz.
• Sonuç: Üretim tamamlandığında geriye yalnızca çizilmiş kahraman görseli kalır; bu görsel, masalın parçası olarak hesabınızda saklanır ve masalı veya hesabı sildiğinizde birlikte silinir.

Beyan: "Çocuğuma ait fotoğrafın, yalnızca masal kahramanının çizimini çocuğuma benzetmek amacıyla işlenmesine; bu amaçla yurt dışında bulunan yapay zekâ görsel üretim sağlayıcısına aktarılmasına; fotoğrafın aidede sunucularında saklanmayacağı, yalnızca üretim süresince bellekte tutulup işlem bittiğinde silineceği, biyometrik amaçlarla işlenmeyeceği ve model eğitiminde kullanılmayacağı konusunda bilgilendirildiğimi kabul ederek, veli/yasal temsilci sıfatıyla açık rıza veriyorum."

5. Rıza 2 — Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması

aidede, hizmeti sunabilmek için yurt dışında yerleşik altyapı ve yapay zekâ sağlayıcılarını kullanır. Aktarılan veriler ve alıcılar şunlardır:

Ödeme ve abonelik tahsilatı iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından Türkiye'de gerçekleştirilir; kart bilgileri hiçbir zaman aidede sunucularına ulaşmaz ve bu işlem yurt dışı aktarımı kapsamında değildir.

Aktarımlar KVKK m.9'daki sıra gözetilerek yapılır: varsa Kişisel Verileri Koruma Kurulunun yeterlilik kararına; yoksa m.9/2'de sayılan uygun güvencelere (Kurulca ilan edilen standart sözleşme, bağlayıcı şirket kuralları veya Kurul izinli yazılı taahhütname) dayanılır. Bunların hiçbirinin bulunmadığı hâllerde aktarım, KVKK m.9/6 uyarınca yalnızca arızi olmak kaydıyla ve aşağıdaki muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmenizin ardından vereceğiniz açık rıza ile yapılabilir. Sağlayıcılarla, verinin yalnızca aidede'nin talimatı doğrultusunda ve hizmetin gerektirdiği kadar işlenmesini öngören sözleşmeler kurulur.

Aktarımın muhtemel riskleri (KVKK m.9/6). Açık rıza vermeden önce bilmeniz gerekenler: verinin aktarıldığı ülkedeki kişisel veri koruma düzeyi Türkiye'dekinden düşük olabilir veya bağımsız bir denetim otoritesi bulunmayabilir; o ülkenin kamu makamları ulusal güvenlik, kolluk veya adli süreçler gerekçesiyle verilere erişim talep edebilir ve bu talepler her zaman size bildirilmeyebilir; KVKK m.11'deki haklarınızı yurt dışındaki alıcıya karşı kullanmanız ve hukuki başvuru yollarını işletmeniz güç, zaman alıcı veya masraflı olabilir; olası bir veri ihlalinde tazmin imkânlarınız yabancı bir hukuka tabi olabilir; alıcının veriyi üçüncü bir ülkeye aktarması ihtimali bulunabilir. aidede bu riskleri azaltmak için aktarımı şifreli bağlantı üzerinden yapar, aktarılan veriyi asgari kapsamla sınırlar, özel nitelikli kişisel veri aktarmaz ve çocuk fotoğrafını sunucularında saklamaz.

Beyan: "Kendime ve velisi bulunduğum çocuğuma ait kişisel verilerin, aidede hizmetinin sunulabilmesi amacıyla — masal metni, görsel, sesli anlatım ve sesli sohbet üretimi, kimlik doğrulama, veri tabanı ve dosya depolama ile sunucu barındırma hizmetleri kapsamında — yukarıda tek tek sayılan yurt dışında yerleşik sağlayıcılara (Google LLC, ElevenLabs, DeepInfra, Supabase — Frankfurt/AB, Railway, Cloudflare) aktarılmasına; aktarımın yukarıda tek tek sayılan muhtemel riskleri hakkında bilgilendirildiğimi kabul ederek, KVKK m.9 uyarınca açık rıza veriyorum."

6. Rıza 3 — Ticari elektronik ileti (isteğe bağlı)

Kampanya, duyuru, yeni özellik ve içerik bildirimlerini e-posta ile almak isterseniz bu rızayı verebilirsiniz. Bu onay, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında alınır ve şu şekilde işler:

• Onayın içeriği: Onay kaydında; ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğinize dair olumlu irade beyanınız, adınız ve soyadınız ile elektronik iletişim adresiniz yer alır. Onay, önceden işaretlenmiş kutucukla alınmaz ve hizmetin ya da aboneliğin şartı hâline getirilmez.
• İYS kaydı: Onay, alındığı tarihten itibaren en geç üç iş günü içinde İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir; kaydın doğruluğunu İYS üzerinden kendiniz de görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz. İYS'ye kaydedilmeyen bir onaya dayanılarak ileti gönderilmez; her gönderim öncesinde onayınızın İYS'de kayıtlı ve geçerli olup olmadığı kontrol edilir.
• İletide bulunması zorunlu bilgiler: Gönderilen her iletide; hizmet sağlayıcının ticaret unvanı (Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) ve MERSİS numarası ile telefon ve elektronik posta gibi erişilebilir iletişim bilgileri yer alır. İletinin tanıtım, kampanya veya reklam niteliği, içeriğinden açıkça anlaşılacak biçimde belirtilir.
• Ret hakkı: Gönderilen her iletide, reddetme (ret) hakkını kullanabileceğiniz bir bağlantı ve iletişim adresi yer alır; reddetme hiçbir ücrete tabi değildir ve gerekçe göstermeniz istenmez.
• Ret talebinizi iletiler üzerinden, [email protected] adresine yazarak veya doğrudan İYS üzerinden iletebilirsiniz. Talebiniz, ulaştığı tarihten itibaren en geç üç iş günü içinde yerine getirilir, ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur ve ret bilgisi aynı süre içinde İYS'ye işlenir.
• Bu onay yalnızca e-posta kanalını ve tanıtım içerikli iletileri kapsar; abonelik, ödeme, güvenlik ve hizmet işleyişine ilişkin zorunlu bildirimleri kapsamaz.
• Şikâyet: Onayınız olmadan ileti aldığınızı veya ret talebinizin yerine getirilmediğini düşünüyorsanız, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca Ticaret Bakanlığına — e-Devlet kapısı veya Bakanlığın internet sitesi üzerinden — şikâyette bulunabilirsiniz.

Beyan: "aidede tarafından sunulan hizmetlere ilişkin kampanya, duyuru, yenilik ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik iletilerin e-posta adresime gönderilmesine; bu amaçla ad ve e-posta adresimin işlenmesine ve onayımın İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmesine; dilediğim zaman ücretsiz olarak ret hakkımı kullanabileceğim ve bu hakkı İYS üzerinden de kullanabileceğim konusunda bilgilendirildiğimi kabul ederek, 6563 sayılı Kanun kapsamında onay veriyorum."

7. Rızanın geri alınması

Verdiğiniz her rızayı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak, her an geri alabilirsiniz. Geri alma yolları:

1. Uygulama içindeki hesap/gizlilik ayarlarından ilgili onay kutusunu kaldırarak,
2. [email protected] adresine kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte talep göndererek,
3. ticari elektronik ileti onayı bakımından ayrıca her iletideki ret bağlantısı veya İYS üzerinden.

Geri almanın sonuçları:

• Geri alma ileriye etkilidir. Geri alma tarihine kadar rızaya dayanılarak yapılmış işleme faaliyetleri hukuka uygun kalır; geçmişe dönük olarak hükümsüz hâle gelmez.
• Talebiniz alınır alınmaz, rızaya dayanan işleme durdurulur. Fotoğraf rızasının geri alınması hâlinde yeni üretimlerde fotoğraf kullanılmaz; fotoğraf zaten sunucuda saklanmadığı için ayrıca silinecek bir kopya bulunmaz. Daha önce üretilmiş kahraman görselleri masalınızın parçası olarak kalır; bunları ilgili masalı veya hesabınızı silerek kaldırabilirsiniz.
• Yurt dışı aktarım rızasının geri alınması hâlinde yapay zekâ ile üretim özellikleri kullanılamaz hâle gelir; hesabınız ve mevcut masallarınız korunur. Bu durum, aidede+ aboneliğiniz sürerken üretim özelliklerinden yararlanamamanız sonucunu doğurabileceğinden, aboneliğinizi uygulama içindeki hesap ayarlarından dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptalin sonuçları İptal ve İade Politikası'nda açıklanmıştır.
• Rızanın geri alınması, KVKK m.5/2 gibi başka bir hukuki sebebe dayanan işleme faaliyetlerini (örneğin faturaların yasal saklama süresince tutulması) sona erdirmez.

8. Haklarınız ve başvuru

KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Talepler, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Hesabınızı ve masallarınızı silme yolu ile saklama süreleri hakkındaki ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Yapay zekâ ile üretilen masal, görsel ve seslerde hata, eksiklik veya benzerlik bulunabilir; her masal yayına girmeden önce ebeveynin önüne özet olarak gelir ve onay ebeveynindir. aidede içerikleri tıbbi, psikolojik veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez. Bu metinde verilen rızalar, yalnızca kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir; hizmetin kullanımına ilişkin koşullar Kullanım Koşulları'nda düzenlenir.

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ALICI'nın sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce okuması gereken bilgileri içerir. ALICI, ödeme adımına geçmeden önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve teyit ettiğini; ancak bu teyitten sonra siparişin kurulabileceğini kabul eder.

ALICI, bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamadan siparişi tamamlayamaz. Onay kutucuğunun işaretlenmesi, ALICI'nın Yönetmelik'in 5. maddesinde sayılan tüm hususlarda usulüne uygun olarak bilgilendirildiği anlamına gelir. Bu form, sipariş öncesi bilgilendirme amacı taşır; ALICI ile SATICI arasındaki hak ve yükümlülüklerin tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ile Kullanım Koşulları metinlerinde düzenlenmiştir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Çerez Politikası incelenmelidir.

1. Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri

İşbu formda geçen SATICI, aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan tüzel kişidir. SATICI, aidede markası altında ai-dede.com tanıtım sitesi ve app.ai-dede.com uygulaması üzerinden dijital içerik ve hizmet sunar.

Satıcı: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · Göztepe V.D. 6210992885 · +90 532 589 8020 · [email protected] · MERSİS: [MERSİS NO]
Vergi, MERSİS, KEP, meslek odası ve barındırma bilgilerini de içeren tam künye için Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri bölümüne bakınız.

ALICI, hizmete ilişkin her türlü soru, talep, bildirim ve şikâyetini yukarıdaki telefon numarası veya [email protected] adresi üzerinden SATICI'ya iletebilir. SATICI, kendisine ulaşan başvuruları en geç on beş (15) gün içinde sonuçlandırır.

Satış işlemi doğrudan SATICI tarafından, kendi adına ve hesabına yapılmaktadır; SATICI adına ya da hesabına hareket eden bir aracı hizmet sağlayıcı, acente, bayi veya temsilci bulunmamaktadır. iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısı sıfatını taşır ve satıcı/sağlayıcı değildir. SATICI'nın ticaret sicili ve meslek odası bilgileri ile diğer tanıtıcı bilgileri Künye bölümünde yer alır.

2. Hizmetin temel nitelikleri

2.1 Hizmetin genel tanımı

aidede, çocuklar için yapay zekâ ile kişiye özel uyku masalları üreten bir dijital hizmettir. Hesap, ebeveyn veya veli tarafından açılır ve uygulama çocukla birlikte, ebeveyn gözetiminde kullanılır. Ebeveyn, dilerse çocuğun adı, yaşı, ilgi alanları, görünüm veya avatar tarifi ile masal arkadaşlarını girerek üretilecek masalı kişiselleştirir. Sipariş verme ve satın alma işlemleri yalnızca on sekiz yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip kişilerce yapılabilir.

2.2 Ücretsiz kullanım

Masal metni üretimi tüm kayıtlı kullanıcılar için ücretsizdir ve sayı bakımından sınırlandırılmamıştır. Ücretsiz kullanım için herhangi bir ödeme yapılması veya abonelik satın alınması gerekmez. Ücretsiz kullanım, SATICI'nın Kullanım Koşulları'nda belirtilen kötüye kullanım önlemleri ve teknik sınırlarına tabidir.

2.3 Sözleşme konusu hizmet: aidede+ aboneliği

Bu form kapsamındaki ücretli hizmet, aidede+ aboneliğidir. aidede+ aboneliği, ALICI'ya seçtiği abonelik dönemi boyunca aşağıdaki hakları sağlar:

• Günlük puan: Abonelik süresince hesaba her gün yeniden tanımlanan bir puan hakkı verilir. Puanlar ayrıca satın alınmaz; yalnızca abonelik kapsamında tanımlanır, her gün yenilenir ve kullanılmayan puanlar ertesi güne devretmez, birikmez, nakde çevrilmez ve üçüncü kişilere devredilemez.
• Puanla açılan özellikler: Bir masalın resimlenmesi 1 puan, aynı masalın sesli anlatımı 1 puan, ikisinin birlikte açıldığı "sinema" seçeneği 2 puan harcar. Abonesiz hesaplarda resim ve sesli anlatım özellikleri bulunmaz.
• Puan harcamayan, sıklık sınırına tabi özellikler: Yeni kahraman çizimi günde bir kez, boyama kitabı ise haftada bir kez oluşturulabilir. Bu iki özellik puan harcamaz; belirtilen sıklık sınırlarına tabidir.
• Uygulamanın diğer özellikleri: Masal kahramanlarıyla metinli ve sesli sohbet, boyama kitabı PDF çıktısı, yapboz, çıkartma albümü, hazır masal kitaplığı, interaktif (seçimli) masallar ve ninni veya arka plan müziği. Bunlardan sesli sohbet ile boyama kitabı aidede+ aboneliğine bağlıdır; diğerleri aboneliği bulunmayan hesaplarda da kullanılabilir ve puan harcamaz.

Hizmetin konusu, fiziksel bir mal teslimi değil, elektronik ortamda anında sunulan dijital içerik ve hizmettir. ALICI'ya herhangi bir fiziksel ürün gönderilmez.

2.4 Yapay zekâ kaynaklı içerik hakkında bilgilendirme

Masal metinleri, görseller ve sesli anlatım yapay zekâ modelleri tarafından otomatik olarak üretilir. Üretilen içerik hatalı, eksik olabilir; başka kullanıcılara üretilen içeriklerle benzerlik gösterebilir. Her masal, çocuğa sunulmadan önce ebeveynin önüne özet olarak gelir ve içeriği onaylama yetkisi ebeveyne aittir. SATICI, üretilen içeriğin belirli bir estetik düzeyde, belirli bir uzunlukta veya ALICI'nın beklentisine birebir uygun olacağına dair bir başarı garantisi vermez; taahhüt edilen, hizmetin işler durumda sunulmasıdır. Teknik bir hata nedeniyle üretim gerçekleşmezse harcanan puan iade edilir ve o üretim için puan düşülmez. Masallar; tıbbi, psikolojik veya pedagojik tedavi ya da profesyonel danışmanlık hizmeti yerine geçmez.

3. Toplam bedel, vergiler ve fiyat değişikliği

3.1 Bedelin gösterimi

aidede+ aboneliğinin bedeli, ALICI'nın seçtiği plana göre belirlenir ve ödeme adımındaki sipariş özeti ekranında, tüm vergiler ve harçlar dâhil, Türk lirası cinsinden tek bir toplam tutar olarak gösterilir. Sipariş özetinde gösterilen tutar, o sipariş için geçerli ve bağlayıcı toplam bedeldir; ALICI'dan bu tutarın dışında ek bir masraf, komisyon veya hizmet bedeli talep edilmez. Kargo, teslimat, kurulum gibi ek masraf kalemleri, hizmetin dijital niteliği gereği bulunmamaktadır.

Sözleşmenin kurulmasında kullanılan uzaktan iletişim aracının (internet bağlantısının) kullanım bedeli, ALICI'nın kendi operatörünün olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanır; SATICI, sözleşmenin kurulması nedeniyle ALICI'ya olağan tarifenin üzerinde ilave bir maliyet yüklemez. Ayrıca ALICI'dan depozito, teminat ya da benzeri bir mali güvence talep edilmez.

3.2 Abonelik dönemi

aidede+ aboneliği aylık veya yıllık dönemli olarak sunulur. Aylık planda bedel her ay, yıllık planda her yıl, abonelik başlangıç tarihine karşılık gelen günde tahsil edilir. Abonelik süresince her dönem için, aşağıdaki 3.3 maddesinde düzenlenen fiyat değişikliği hâli saklı kalmak üzere, ALICI'nın satın alma anında onayladığı bedel tahsil edilir.

3.3 Fiyat değişikliği

SATICI, abonelik bedellerini ileriye etkili olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği, hâlihazırda ödemesi yapılmış ve devam eden dönemi etkilemez; yalnızca değişiklikten sonra başlayacak yeni dönem için uygulanır. Fiyat değişikliği, yürürlüğe gireceği yenileme tarihinden makul bir süre önce ALICI'ya kayıtlı e-posta adresi ve/veya uygulama içi bildirim yoluyla duyurulur. ALICI, yeni bedeli kabul etmezse yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal ederek sözleşmeyi dönem sonunda sona erdirebilir; iptal edilmemesi hâlinde yeni bedel üzerinden yenileme yapılır. Kampanya, indirim veya tanıtım fiyatları, ilan edildikleri süre ve koşullarla sınırlıdır.

4. Ödeme şekli ve ödeme güvenliği

4.1 Ödeme yöntemi

Ödemeler, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. aidede+ otomatik yenilenen bir abonelik olarak tahsil edildiğinden taksit seçeneği sunulmaz; her dönemin bedeli tek çekimde alınır. Kartın kullanımından doğabilecek faiz, vade farkı ve benzeri masraflar kart hamili ile bankası arasındaki ilişkiye tabidir.

4.2 Kart bilgilerinin güvenliği

ALICI'nın kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgileri hiçbir zaman SATICI'nın sunucularına ulaşmaz ve SATICI tarafından saklanmaz. Bu bilgiler yalnızca iyzico'nun kendi güvenli ödeme sayfasında girilir ve işlemlerde 3D Secure doğrulaması uygulanır. SATICI'ya yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi ile abonelik yenilemelerinde kullanılan ödeme belirteci (token) iletilir.

4.3 Otomatik tahsilat

aidede+ aboneliğinde, ALICI'nın satın alma sırasında verdiği onaya dayanarak, her yeni dönem bedeli saklı kart üzerinden otomatik olarak tahsil edilir. Tahsilatın kartın limiti, kapanması, süresinin dolması veya bankaca reddedilmesi gibi nedenlerle gerçekleşememesi hâlinde yenileme yapılmaz ve ücretli özelliklere erişim, ödemesi yapılmış dönemin sonunda durur.

5. İfa şekli ve süresi

Sözleşme konusu hizmet dijital içerik ve hizmet niteliğinde olup, ifa elektronik ortamda ve anında gerçekleşir. Ödeme onayının SATICI'ya ulaşmasıyla birlikte aidede+ aboneliği ALICI'nın hesabına tanımlanır, günlük puan hakkı ve abonelikle açılan özellikler derhâl kullanıma açılır. Herhangi bir fiziksel teslimat, kargo gönderimi veya teslim süresi söz konusu değildir; bu nedenle teslimat masrafı da doğmaz.

İfa, ALICI'nın hesabına tanımlama ile tamamlanmış sayılır. Teknik bir aksaklık nedeniyle ödeme başarılı olduğu hâlde abonelik hesaba tanımlanmazsa, ALICI'nın [email protected] adresine yapacağı bildirim üzerine SATICI, aboneliği gecikmeksizin tanımlar veya ALICI dilerse bedeli iade eder. Mevzuat gereği ifa süresi, her hâlükârda sipariş tarihinden itibaren otuz günü aşamaz.

6. Cayma hakkı

6.1 Cayma hakkının kapsamı ve süresi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süresi içinde [email protected] adresine e-posta ile veya SATICI'nın yukarıda belirtilen posta adresine yazılı olarak iletilebilir; bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir. Bildirimin açık ve anlaşılır olması, ALICI'nın adını, hesabına ait e-posta adresini ve sipariş bilgilerini içermesi gerekir.

6.2 Cayma hakkının kullanılamayacağı hâl

Önemli uyarı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI; aidede+ aboneliğinin ödeme onayıyla birlikte derhâl hesabına tanımlandığını, günlük puanların ve abonelikle açılan özelliklerin anında kullanıma açıldığını, bu nedenle hizmetin anında ifasına açıkça onay verdiğini ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini önceden bilgilendirilmiş olarak kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu onay, ödeme adımındaki kutucuğun işaretlenmesiyle verilir; onay verilmeden sipariş tamamlanamaz.

Aynı Yönetmeliğin 15/1-(h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde de cayma hakkı kullanılamaz. aidede+ aboneliğinde ALICI, ödeme adımında ifaya derhâl başlanmasını açıkça talep ve kabul ettiğinden bu bent de ayrıca uygulanır. Her iki bendin uygulanabilmesinin ortak şartı, ALICI'nın anında ifa talebini açık ve ayrı bir onayla vermiş olmasıdır; bu onay alınmadan abonelik başlatılmaz.

6.3 Cayma hakkının istisna kapsamında olmadığı hâller

Anında ifaya onay verilmemiş veya hizmetin hiç sunulmamış olması gibi istisnanın uygulanmadığı hâllerde, usulüne uygun cayma bildirimi üzerine SATICI, tahsil ettiği bedeli bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder. İade, iyzico üzerinden karta yapılır; tutarın kart hesabına yansıma süresi ALICI'nın bankasının işleyişine bağlıdır ve bu süreden SATICI sorumlu değildir. İade sürecine ilişkin ayrıntılar İptal ve İade Politikası metninde yer alır.

7. Aboneliğin süresi, otomatik yenilenmesi ve fesih koşulları

7.1 Süre ve otomatik yenileme

aidede+ aboneliği, ALICI'nın seçtiği plana göre bir ay veya bir yıl süreyle kurulur. Abonelik, ALICI tarafından dönem sonundan önce iptal edilmediği sürece, aynı süreyle otomatik olarak yenilenir ve o dönemde geçerli olan bedel saklı karttan tahsil edilir; fiyat değişikliği hâlinde yukarıdaki 3.3 maddesi uygulanır. ALICI, satın alma anında bu otomatik yenilemeye açıkça onay vermiş sayılır.

7.2 ALICI tarafından fesih (iptal)

ALICI, aboneliğini herhangi bir zamanda, gerekçe göstermeksizin ve ek bir ücret ödemeksizin iptal edebilir. İptal işlemi, uygulama içindeki hesap sayfasından veya ai-dede.com üzerindeki hesap sayfasından yapılabilir; ayrıca [email protected] adresine yapılacak bildirimle de talep edilebilir. İptal, aboneliği anında sonlandırmaz: ALICI, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar ücretli özellikleri kullanmaya devam eder, dönem sonunda erişim sona erer ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. Kullanılmayan günlük puanlar için ayrıca bir iade veya ödeme yapılmaz. Dönem ortasında yapılan iptallerde, kalan günlere ilişkin kısmi iade, cayma hakkının istisna kapsamında olması nedeniyle söz konusu değildir. SATICI'nın yasal zorunluluk olmaksızın uyguladığı iyi niyet iadesi (satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde ve hiç puan harcanmamış olması hâlinde bedelin tamamının iadesi) saklıdır; koşulları İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

7.3 SATICI tarafından askıya alma ve fesih

SATICI; Kullanım Koşulları'nın ağır veya tekrarlanan biçimde ihlal edilmesi, hizmetin hukuka aykırı ya da üçüncü kişilerin haklarını zedeleyecek şekilde kullanılması, sistemin otomatik araçlarla veya kötüye kullanım oluşturacak yoğunlukta zorlanması ya da ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hâllerinde, ALICI'ya bildirimde bulunarak hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Kusurun SATICI'da olmadığı fesih hâllerinde, ALICI'nın kullanmadığı döneme ilişkin bedel, hukuken iade gerekiyorsa gün esasına göre hesaplanarak iade edilir. SATICI ayrıca hizmeti tümüyle sonlandırmaya karar verirse, makul bir süre önce bildirimde bulunur ve ALICI'nın ödediği hâlde kullanamayacağı döneme ilişkin bedeli iade eder.

7.4 Erişilebilirlik

Hizmet, internet üzerinden sunulduğundan bakım çalışmaları, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici olarak kesintiye uğrayabilir. SATICI, hizmetin kesintisiz ve hatasız sunulacağına dair belirli bir kullanılabilirlik oranı taahhüdünde bulunmaz; ancak makul teknik özeni gösterir ve planlı bakımları mümkün olduğunca düşük kullanımlı saatlerde yapmaya çalışır.

8. Şikâyet ve itiraz başvuruları

ALICI, hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini öncelikle [email protected] adresine veya +90 532 589 8020 numaralı telefona iletebilir. SATICI, kendisine ulaşan başvuruları en geç on beş (15) gün içinde sonuçlandırarak ALICI'ya bilgi verir.

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarda; her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, kendi yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Başvurular, e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri bu sıfatla görevlidir.

Bu form ve buna dayanan sözleşme Türk hukukuna tabidir. ALICI'nın tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde, uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Sipariş sırasındaki teknik adımlar ve veri giriş hatalarının düzeltilmesi

9.1 Sözleşmenin kurulmasına ilişkin teknik adımlar

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:

1. ALICI, ai-dede.com veya app.ai-dede.com üzerinden hesabına giriş yapar.
2. aidede+ planlarından birini (aylık veya yıllık) seçer.
3. Sipariş özeti ekranında; seçilen plan, abonelik dönemi, vergiler dâhil toplam bedel ile yenileme koşulları gösterilir.
4. ALICI, aynı ekranda bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onaylar; anında ifaya ve buna bağlı olarak cayma hakkının kullanılamayacağına ilişkin onay kutucuğunu işaretler.
5. Siparişi tamamlayacak düğmeye basmadan hemen önce ALICI'ya, vereceği onayın ödeme yükümlülüğü doğurduğu açık ve anlaşılır biçimde bildirilir; onay düğmesi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca "ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş" anlamına gelecek şekilde okunaklı olarak etiketlenir.
6. Ödeme adımında iyzico'nun güvenli sayfasına yönlendirilir, kart bilgilerini girer ve 3D Secure doğrulamasını tamamlar.
7. Ödeme onaylandığında sözleşme kurulmuş olur; abonelik hesaba anında tanımlanır ve ALICI'ya sipariş onayı e-postası gönderilir.

9.2 Veri giriş hatalarının belirlenmesi ve düzeltilmesi

ALICI, ödeme adımına geçmeden önce sipariş özeti ekranında girdiği tüm bilgileri ve seçtiği planı görebilir. Bu ekranda hatalı bir bilgi veya yanlış bir plan seçimi fark edilirse, ALICI ödeme onayını vermeden önce geri dönerek ilgili alanı düzeltebilir, seçimini değiştirebilir veya siparişten tümüyle vazgeçebilir. Ödeme sayfasındaki kart bilgileri de gönderilmeden önce ALICI tarafından serbestçe düzeltilebilir; hatalı işlem, ilgili adım tamamlanmadan iptal edilebilir.

Sipariş onaylandıktan sonra fark edilen veri giriş hataları (örneğin yanlış plan seçimi, hesap veya fatura bilgilerindeki yanlışlık) için ALICI, gecikmeksizin [email protected] adresine başvurabilir. SATICI, düzeltilmesi teknik ve hukuken mümkün olan hataları giderir; düzeltmenin mümkün olmadığı hâllerde ALICI'yı bilgilendirerek çözüm sunar.

10. Sözleşmenin saklanması ve ALICI'nın erişimi

Kurulan sözleşme, SATICI tarafından elektronik ortamda kayıt altına alınır ve mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sipariş onayının ardından bu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir örneği, ALICI'nın hesabında kayıtlı e-posta adresine gönderilir. ALICI ayrıca bu metinlerin güncel sürümlerine her zaman ai-dede.com üzerindeki yasal belgeler sayfasından ve hesap sayfasından erişebilir; siparişine, abonelik durumuna ve ödeme geçmişine ilişkin bilgileri hesap sayfasından görüntüleyebilir. ALICI, sözleşme örneğine ulaşamadığı takdirde [email protected] adresine başvurarak yeniden gönderilmesini talep edebilir.

Ödeme ve fatura kayıtları, hesap silinse dahi vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü yasal saklama süresi boyunca saklanır; bu kayıtların kişisel verilerle bağlantısı mevzuatın izin verdiği ölçüde koparılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

11. Asgari teknik gereksinimler, işlevsellik ve birlikte çalışabilirlik

11.1 Asgari gereksinimler

Hizmetten yararlanabilmek için gereken asgari teknik koşullar şunlardır:

• Kesintisiz ve makul hızda bir internet bağlantısı. Görsel ve sesli anlatım özellikleri, metin masallarına göre daha yüksek veri kullanımı gerektirir; mobil veri kullanımından doğan operatör ücretleri ALICI'ya aittir.
• Güncel bir internet tarayıcısı (Chrome, Safari, Edge veya Firefox'un güncel sürümleri). Hizmet, tarayıcı üzerinden app.ai-dede.com adresinden kullanılır; indirilip cihaza kurulan ayrı bir uygulama gerekmez.
• Tarayıcıda JavaScript ve oturum çerezlerinin etkin olması; oturumun açık tutulabilmesi için gerekli zorunlu çerezlerin engellenmemesi.
• Sesli anlatım, sesli sohbet ve müzik özellikleri için ses çıkışı olan bir cihaz veya kulaklık; sesli sohbet için ayrıca mikrofon ve kullanıcı tarafından verilecek mikrofon izni.
• Boyama kitabı çıktısı için PDF görüntüleyebilen bir uygulama ve dilenirse bir yazıcı.
• Çocuk fotoğrafı yüklenmesi tercih edilirse, cihazda görsel seçimine izin verilmesi.

11.2 İşlevsellik ve birlikte çalışabilirlik

Dijital içerik, standart web teknolojileriyle sunulur; ALICI'nın cihazına kurulum gerektiren özel bir yazılım veya donanım bulunmamaktadır. Üretilen masal metinleri ve görselleri hesapta saklanır ve uygulama içinden görüntülenir; boyama kitabı çıktısı yaygın PDF biçiminde üretildiğinden PDF destekleyen tüm cihaz ve yazıcılarla uyumludur. Ses dosyaları yaygın ses biçimlerinde sunulur ve güncel tarayıcılarda doğrudan çalınır. İçerik üzerinde teknik koruma önlemi (DRM) uygulanmaz. Çok eski cihazlar, güncellenmemiş işletim sistemleri, reklam veya betik engelleyiciler ile kurumsal ağ kısıtlamaları bazı özelliklerin çalışmasını engelleyebilir; bu tür kısıtlamalardan doğan sorunlar SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

11.3 Üretilen içerik üzerindeki haklar

ALICI, kendi hesabında üretilen masal metinleri, görseller ve ses kayıtları üzerinde; dünya çapında geçerli, süresiz, devredilemez, münhasır olmayan ve basit bir kullanım hakkına sahiptir. ALICI bu içerikleri kişisel ve aile içi amaçlarla kullanabilir, çıktı alabilir ve saklayabilir. Yapay zekâ ile üretilen içeriğin niteliği gereği benzer istemlerle benzer içerikler oluşabileceğinden, üretilen içerik üzerinde münhasırlık garanti edilmez. Ticari kullanım koşulları Kullanım Koşulları'nda düzenlenmiştir.

12. ALICI'nın beyanı ve elektronik teyit

ALICI; bu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan SATICI kimlik bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme ve ifa şeklini, aboneliğin süresi ile otomatik yenilenme ve fesih koşullarını, cayma hakkını ve cayma hakkının kullanılamayacağı hâli, şikâyet ve itiraz yollarını, teknik adımlar ile veri giriş hatalarının düzeltilme yöntemini, sözleşmenin saklanmasını ve asgari teknik gereksinimleri sipariş vermeden önce okuduğunu, anladığını ve doğruluğunu teyit ettiğini beyan eder.

ALICI ayrıca; on sekiz yaşını doldurduğunu, hesabı çocuğu adına ebeveyn veya veli sıfatıyla kullandığını, hizmetin anında ifasına onay verdiğini ve bu onayla birlikte cayma hakkının Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca kullanılamayacağını bildiğini kabul eder. Bu form, ödeme adımındaki onay kutucuğunun işaretlenmesiyle elektronik ortamda teyit edilmiş sayılır ve teyit kaydı SATICI tarafından saklanır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli, 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda unvanı ve iletişim bilgileri yer alan SATICI ile, https://ai-dede.com tanıtım sitesi ve https://app.ai-dede.com uygulaması üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki şartlarla akdedilmiştir.

Sözleşme konusu hizmet, tarafların bir arada bulunmaksızın, uzaktan iletişim aracı olan internet üzerinden pazarlanmakta ve satılmaktadır. ALICI, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1 SATICI

SATICI: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · Göztepe V.D. 6210992885 · +90 532 589 8020 · [email protected] · MERSİS: [MERSİS NO]
Vergi, MERSİS, KEP, meslek odası ve barındırma bilgilerini de içeren tam künye için Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri bölümüne bakınız.

1.2 ALICI

ALICI, aidede hesabını açan ve sipariş adımını elektronik ortamda onaylayan gerçek kişidir. ALICI'nın sipariş sırasında sisteme girdiği ad-soyad, e-posta adresi, fatura adresi ve iletişim bilgileri işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve bu bilgiler Sözleşme'nin 1.2 maddesinde yazılı kabul edilir. SATICI, bu bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir; eksik veya hatalı bilgi nedeniyle doğacak sonuçlar ALICI'ya aittir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi kurarken 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip bir kişi olduğunu beyan eder. aidede, çocukla birlikte ve ebeveyn/veli gözetiminde kullanılmak üzere tasarlanmıştır; hesabın sahibi, sorumlusu ve satın almayı yapan taraf her hâlükârda ebeveyn/velidir. Çocuklar tek başına sipariş veremez.

ALICI'ya yapılacak her türlü bildirim, sipariş sırasında verilen e-posta adresine gönderilmekle geçerli olarak yapılmış sayılır.

MADDE 2 — KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait app.ai-dede.com uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen dijital içerik ve dijital hizmet niteliğindeki aidede+ aboneliğinin uzaktan satışı ile ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu edim, fiziksel bir malın teslimi değil, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmetin ve gayrimaddi dijital içeriğin ALICI'nın kullanımına açılmasıdır. Bu nedenle kargo, teslimat süresi, ambalaj ve fiziksel iade hükümleri işbu Sözleşme bakımından uygulanmaz.

ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle, Kullanım Koşulları, Ön Bilgilendirme Formu, İptal ve İade Politikası ve Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni de okuyup kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU HİZMET

3.1 Hizmetin temel nitelikleri

aidede, çocuklar için yapay zekâ ile kişiye özel uyku masalları üreten bir dijital hizmettir. Ebeveyn, çocuğun adı, yaşı, ilgi alanları, görünüm/avatar tarifi ve masal arkadaşları gibi bilgileri girerek masalın kişiselleştirilmesini sağlar.

Masal metni, hesabı bulunan tüm kullanıcılar için ücretsiz ve sınırsızdır; bunun için herhangi bir ödeme yapılması gerekmez. Ücretli hizmet, masalların resimlendirilmesi ve sesli anlatımı ile bunlara bağlı özellikleri kapsayan aidede+ aboneliğidir.

3.2 aidede+ aboneliği ve günlük puan sistemi

• aidede+ Aylık ve Yıllık plan olarak sunulur.
• Abonelik, hesaba her gün yenilenen günlük puan tanımlar. Puanlar ayrıca satın alınmaz, devretmez ve bir sonraki güne aktarılmaz.
• Aboneliği bulunmayan hesaplarda günlük puan tanımlanmaz; bu hesaplarda resim ve sesli anlatım özellikleri açılmaz, masal metni üretimi ücretsiz olarak kullanılmaya devam eder.
• Bir masalın resimleri 1 puan, sesli anlatımı 1 puan, ikisinin birlikte açıldığı "sinema" seçeneği 2 puandır.
• Yeni kahraman çizimi (günde bir) ve boyama kitabı (haftada bir) puan harcamaz; bunlar belirtilen sıklık sınırlarına tabidir.
• Uygulama ayrıca kahramanlarla metinli ve sesli sohbet, boyama kitabı PDF çıktısı, yapboz, çıkartma albümü, hazır masal kitaplığı, interaktif (seçimli) masallar ile ninni/arka plan müziği gibi özellikler sunar. Bunlardan sesli sohbet ile boyama kitabı aidede+ aboneliğine bağlıdır; diğerleri aboneliği bulunmayan hesaplarda da kullanılabilir ve puan harcamaz.

SATICI, hizmetin kapsamını, günlük puan miktarını ve puan-özellik karşılıklarını, hizmetin niteliğini esaslı biçimde değiştirmemek kaydıyla güncelleyebilir. Yürürlükteki güncel kapsam, satın alma adımında ve uygulama içinde gösterilir.

3.3 Bedel, vergiler ve ödeme aracı

Sözleşme konusu hizmetin seçilen plana göre KDV dahil toplam bedeli, ödeme adımındaki sipariş özetinde ALICI'ya açıkça gösterilir ve ALICI bu bedeli onaylayarak siparişi tamamlar. Fiyatlar dönem dönem güncellenebilir; ALICI için geçerli olan bedel, siparişin onaylandığı anda sipariş özetinde gösterilen bedeldir. Bedel dışında ALICI'dan ilave bir masraf, komisyon veya hizmet bedeli talep edilmez.

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri hiçbir zaman SATICI'nın sunucularına ulaşmaz; bu bilgiler iyzico'nun kendi güvenli sayfasında girilir ve işlemde 3D Secure doğrulaması uygulanır. SATICI yalnızca ödemenin sonucuna ve saklı karta ilişkin jeton (token) bilgisine erişir.

3.4 İfa

Hizmetin ifa tarihi, ödemenin onaylandığı andır. Ödeme onayının SATICI'ya ulaşmasıyla birlikte aidede+ hesaba tanımlanır, günlük puanlar açılır ve ALICI hizmete derhâl erişmeye başlar. Ayrıca bir teslimat işlemi, taşıma veya fiziksel gönderi söz konusu değildir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, app.ai-dede.com üzerinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil satış bedeli, ödeme şekli, ifa biçimi, SATICI'nın açık unvanı ve iletişim bilgileri ile cayma hakkına ilişkin bilgileri içeren ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

4.2. Sözleşme konusu hizmet anında ifa edilir. Ödeme onaylanır onaylanmaz, ALICI'nın hesabında ilgili yetkiler ve günlük puanlar açılır. Fiziksel teslimat, kargo, taşıma ve teslim süresi bulunmamaktadır. Bu nedenle teslimat süresine, malın hasarlı teslim alınmasına veya ambalajına ilişkin hükümler işbu Sözleşme'ye uygulanmaz.

4.3. aidede+ aboneliği sürekli nitelikte bir hizmettir. SATICI, abonelik dönemi boyunca hizmeti, işbu Sözleşme ve Kullanım Koşulları'nda tanımlanan kapsamda sunmayı taahhüt eder.

4.4. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez, banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilir yahut sonradan geri alınırsa, SATICI'nın hizmeti ifa yükümlülüğü kendiliğinden sona erer ve ilgili yetkiler hesaptan kaldırılabilir.

4.5. Sözleşme'nin kurulmasından sonra, ödemeye konu kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığının tespit edilmesi ve ilgili banka veya finans kuruluşunun bedeli SATICI'ya ödememesi hâlinde, SATICI hizmete erişimi askıya alır veya sonlandırır. ALICI, bu durumda SATICI'nın uğradığı zararı tazmin etmekle yükümlü değildir; ancak yetkisiz kullanım iddiası ALICI'ya atfedilebilir bir kusurdan kaynaklanıyorsa genel hükümler uygulanır.

4.6. Hizmete erişebilmek için ALICI'nın çalışan bir internet bağlantısına ve güncel bir internet tarayıcısına sahip olması gerekir. Hizmet, tarayıcı üzerinden app.ai-dede.com adresinden sunulur; ALICI'nın cihazına ayrıca bir uygulama indirmesi veya kurması gerekmez. ALICI'nın kendi cihazından, işletim sisteminden, internet bağlantısından veya ağ kısıtlamalarından kaynaklanan erişim sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz.

4.7. Hizmet, yapay zekâ ile otomatik olarak üretilen içerikler sunar. Üretilen metin, görsel ve seslerin hatalı, eksik, beklenenden farklı veya birbirine benzer olması mümkündür. Her masal yayına girmeden önce ebeveynin önüne özet olarak gelir ve nihai onay ebeveyne aittir. Masallar; tıbbi, psikolojik veya pedagojik tedavi ya da profesyonel danışmanlık yerine geçmez. SATICI, belirli bir üretim sonucunun ALICI'nın beklentisini karşılayacağına dair bir başarı garantisi vermez. Teknik bir hata nedeniyle üretim tamamlanamazsa, harcanan puan iade edilir veya işlem ücretlendirilmez.

4.8. SATICI, planlı bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ve olağan teknik nedenlerle hizmete erişimin geçici olarak kesilebileceğini bildirir; kesintisiz ve hatasız erişim garantisi verilmez. Uzun süreli ve SATICI'ya atfedilebilir kesintilerde ALICI'nın İptal ve İade Politikası kapsamındaki hakları saklıdır.

4.9. ALICI, hizmeti hukuka, ahlaka ve Kullanım Koşulları'na aykırı biçimde kullanamaz; hesabını üçüncü kişilerle paylaşamaz, otomatik araçlarla veya olağan kullanımın çok üzerinde bir yoğunlukla sistemi zorlayamaz. Bu yükümlülüklerin ihlâli hâlinde SATICI hesabı askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir.

4.10. Doğal afet, savaş, seferberlik, salgın, siber saldırı, elektrik veya internet altyapısında ülke çapında yaşanan kesintiler, kamu otoritesi kararları, ödeme kuruluşu veya bulut hizmet sağlayıcılarının faaliyetlerinin durması gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hâllerinde, edimini yerine getiremeyen taraf temerrüde düşmüş sayılmaz. Mücbir sebep hâli otuz (30) günden uzun sürerse taraflar Sözleşme'yi feshedebilir; bu durumda ifa edilmemiş döneme ilişkin bedel ALICI'ya iade edilir.

4.11. ALICI'nın hesabı ve hizmet kapsamındaki yetkileri kişiseldir; SATICI'nın yazılı onayı olmaksızın devredilemez.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

ALICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kural olarak mesafeli sözleşmelerde on dört (14) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller işbu Sözleşme'nin 6. maddesinde düzenlenmiştir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, cayma süresi dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim aşağıdaki yollarla yapılabilir:

• E-posta ile: [email protected]
• Yazılı olarak: Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekinde yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi, cayma iradesini açıkça ortaya koyan serbest metinli bir bildirimle de bu hakkını kullanabilir. Bildirimde ALICI'nın adı-soyadı, sipariş tarihi, hesabın e-posta adresi ve cayma iradesinin açıkça yer alması gerekir. Cayma bildiriminin süresi içinde gönderildiğinin ispatı ALICI'ya aittir.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanıldığı ve 6. madde kapsamındaki istisnanın uygulanmadığı hâllerde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, tahsil edilen toplam bedeli ALICI'ya, ödeme sırasında kullanılan araca uygun şekilde ve ALICI'yı borç altına sokmayacak biçimde iade eder. Bankaya veya ödeme kuruluşuna yapılan iadenin ALICI'nın hesabına yansıma süresi ilgili kuruluşun işleyişine bağlıdır ve SATICI'nın sorumluluğunda değildir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. aidede+ aboneliği ve abonelikle açılan dijital içerikler bu kapsamdadır. ALICI, satın alma adımında hizmetin anında ifa edilmesine açıkça onay verdiğini ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini bilerek ve kabul ederek siparişi tamamladığını beyan eder. Aynı Yönetmeliğin 15/1-(h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde de cayma hakkı kullanılamaz; aidede+ aboneliği bakımından bu bent de ayrıca uygulanır. Her iki bendin uygulanmasının ortak şartı, anında ifa talebinin ALICI tarafından ayrı ve açık bir onayla verilmiş olmasıdır.

Bunun yanında, Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan diğer istisnalar ile ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel olarak üretilen içeriklere ilişkin hükümler de saklıdır. aidede'de üretilen masal, görsel ve seslendirmeler, ALICI'nın girdiği çocuk profili ve tercihleri doğrultusunda kişiye özel olarak oluşturulur.

ALICI'nın satın alma sonrasında hizmete hiç erişmemiş olması, yani abonelikle açılan hiçbir günlük puanı kullanmamış ve ücretli özelliklerden yararlanmamış olması hâlinde SATICI, yasal bir zorunluluğu bulunmamakla birlikte, iyi niyet politikası gereği, satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün geçmemiş olmak kaydıyla ödenen bedelin tamamını iade eder. Bu taahhüdün usul ve koşulları İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir; SATICI taahhüdü ileriye etkili olarak değiştirebilir veya kaldırabilir ve böyle bir iadenin yapılması SATICI için bağlayıcı bir teamül oluşturmaz.

Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde dahi ALICI, aboneliği dilediği an iptal ederek sonraki dönem tahsilatını durdurabilir; iptalin sonuçları 7. maddede düzenlenmiştir.

MADDE 7 — ABONELİĞİN SÜRESİ, OTOMATİK YENİLENMESİ VE İPTALİ

7.1. aidede+ aboneliği, ALICI'nın seçtiği plana göre bir aylık veya bir yıllık dönemler hâlinde kurulur. Abonelik, seçilen dönemin sonunda, ALICI tarafından iptal edilmediği sürece aynı süreyle otomatik olarak yenilenir.

7.2. Yenileme bedeli, dönem sonunda iyzico altyapısında saklı bulunan kart aracılığıyla otomatik olarak tahsil edilir. ALICI, satın alma adımında bu otomatik yenilemeye ve saklı kartla tahsilata açıkça onay verdiğini kabul eder. Fiyat değişikliği hâlinde yeni bedel, yalnızca değişiklikten sonra başlayacak abonelik dönemleri için ve ALICI'ya önceden bildirim yapılmak suretiyle uygulanır.

7.3. ALICI, aboneliğini dilediği an, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ek ücret ödemeksizin iptal edebilir. İptal işlemi, satın alma ile aynı kolaylıkta olacak şekilde uygulama içindeki hesap bölümünden veya ai-dede.com üzerindeki hesap sayfasından anında gerçekleştirilir; ayrıca [email protected] adresine yapılacak bildirimle de iptal talebinde bulunulabilir.

7.4. İptal hâlinde abonelik, bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar aynen devam eder; ALICI bu dönem boyunca günlük puanlarından ve ücretli özelliklerden yararlanmayı sürdürür. Dönem sonunda erişim kendiliğinden sona erer ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz. İptal, ödenmiş ve kullanılmakta olan döneme ilişkin bedelin iadesi sonucunu doğurmaz.

7.5. Yenileme tarihinde ödeme alınamazsa (kartın limiti, geçerlilik süresi, kapanması veya bankanın işlemi reddetmesi gibi nedenlerle), aidede+ yetkileri ve günlük puan tanımı askıya alınır. Bu durumda ALICI'nın hesabı ve daha önce oluşturulmuş masalları silinmez; ALICI, geçerli bir kart ile ödemeyi tamamlayarak aboneliğini yeniden başlatabilir. Ücretsiz olan masal metni üretimi askı süresince kullanılmaya devam edilebilir.

7.6. SATICI, ALICI'nın Kullanım Koşulları'nı ağır biçimde ihlâl etmesi hâlinde aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir. Bu hâlde, ihlâlin ağırlığı ile orantılı olmak kaydıyla, kullanılmamış döneme ilişkin bedel ALICI'ya iade edilir.

MADDE 8 — FATURA

Sözleşme konusu hizmete ilişkin e-arşiv fatura, ödeme onaylandıktan sonra düzenlenir ve ALICI'nın sipariş sırasında verdiği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir. ALICI, faturanın elektronik ortamda düzenlenmesine ve e-posta yoluyla iletilmesine muvafakat eder; ayrıca kâğıt fatura gönderimi yapılmaz.

Fatura, sipariş sırasında verilen bilgiler esas alınarak düzenlenir. Fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. Kurumsal (şahıs veya tüzel kişi) fatura talebi, sipariş öncesinde [email protected] adresine iletilmelidir; fatura düzenlendikten sonra unvan değişikliği talepleri vergi mevzuatının izin verdiği ölçüde karşılanabilir.

Otomatik yenilenen abonelik dönemlerinin her biri için ayrı fatura düzenlenir ve aynı yöntemle ALICI'ya iletilir.

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER

SATICI, işbu Sözleşme kapsamında elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Verilerin hangi kategorilerde toplandığı, işleme amaçları ve hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar, yurt dışına aktarım, saklama süreleri ve ilgili kişinin KVKK m.11 kapsamındaki hakları Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Açık rıza gerektiren işlemeler bakımından Açık Rıza Metni ayrıca sunulur.

Ödeme işlemleri iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından yürütülür ve kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez. Hizmetin sunulabilmesi için yapay zekâ üretimi, kimlik doğrulama, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına yapılan aktarımlar, aydınlatma metninde tek tek sayılmıştır.

ALICI, dilediği zaman uygulama içinden veya ai-dede.com üzerindeki hesap sayfasının "tehlikeli alan" bölümünden hesabını silebilir. Silme işlemi, hesabı, çocuk profilini ve oluşturulmuş masalları sunucu tarafında kaldırır. Ödeme ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı uyarınca öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu kayıtların kişilerle bağlantısı mevzuatın izin verdiği ölçüde koparılır. Hesap silme işlemi, ALICI'nın varsa aktif aboneliğini ödeme kuruluşu nezdinde önce otomatik olarak iptal eder; ALICI'nın silme öncesinde ayrıca bir iptal işlemi yapması gerekmez. Silme, o ana kadar doğmuş ödeme yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

KVKK kapsamındaki başvurular [email protected] adresine veya SATICI'nın yukarıda yazılı adresine iletilebilir.

MADDE 10 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, Ticaret Bakanlığınca her yıl güncellenen parasal sınırlar dâhilinde:

1. Parasal sınırın altında kalan uyuşmazlıklarda İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri,
2. Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri, bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri (Tüketici Mahkemesi sıfatıyla),

görevlidir. Başvurular, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki hakem heyetine ya da mahkemeye yapılabilir. Güncel parasal sınırlar her takvim yılı başında Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.

ALICI, başvurusunu Ticaret Bakanlığının e-Devlet üzerinden erişilen Tüketici Bilgi Sistemi aracılığıyla da yapabilir. Tarafların uyuşmazlığı öncelikle iyi niyetle ve doğrudan çözme çabası saklıdır; bu amaçla [email protected] adresine yapılan başvurular en geç on beş (15) gün içinde yanıtlanır.

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

MADDE 11 — YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm hususları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanması ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

Sözleşme on bir (11) maddeden ibaret olup, bir örneği ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir; ayrıca ALICI, Sözleşme'nin güncel metnine ve kendi sipariş kayıtlarına dilediği zaman hesap sayfası üzerinden erişebilir.

SATICI, mevzuat değişiklikleri ve hizmetin gelişimi doğrultusunda işbu Sözleşme'nin gelecekte kurulacak siparişlere uygulanacak metnini güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, yürürlüğe girdikleri tarihten sonra kurulan sözleşmeler bakımından geçerli olur; ALICI'nın hâlihazırda devam eden abonelik dönemine ilişkin kazanılmış hakları saklıdır.

İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu İptal ve İade Politikası, aidede markası altında ai-dede.com tanıtım sitesi ve app.ai-dede.com uygulaması üzerinden sunulan dijital hizmetlerin satın alınması, aboneliğin iptali, cayma hakkı ve bedel iadesine ilişkin kural ve süreçleri düzenler. Politika, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bir bütün olarak uygulanır; kişisel verilere ilişkin açıklamalar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, hizmetin kullanım kuralları için Kullanım Koşulları geçerlidir.

1. GENEL

1. SATICI, aşağıda künye bilgileri yer alan Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'dir. ALICI, ai-dede.com veya app.ai-dede.com üzerinden bir aidede+ aboneliği satın alan, 18 yaşını doldurmuş gerçek kişidir.
2. ALICI, satın alma adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte bu belgelerin ALICI tarafından kabul edilmiş sayılacağı ve satın alma işleminin ödeme yükümlülüğü doğurduğu ALICI'ya açıkça bildirilmiştir.
3. Taraflar arasındaki ilişki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuata tabidir. Bu politikada hüküm bulunmayan hâllerde anılan mevzuat hükümleri uygulanır.
4. aidede tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün satışı, kargo, teslimat süresi, ambalaj veya iade kargosu söz konusu değildir. Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilir; ödeme onaylandığı anda ilgili özellikler ALICI'nın hesabına tanımlanır ve erişim açılır.
5. Masal metni oluşturma özelliği tüm kullanıcılar için ücretsizdir ve herhangi bir ödeme gerektirmez. Ücretli olan tek unsur aidede+ aboneliğidir; abonelik, resimli masal ve sesli anlatım gibi özellikleri açan günlük puanları hesaba tanımlar.
6. Abonelik bedeli, ilgili planın satın alma sırasında sipariş özetinde ve ödeme adımında gösterilen, KDV dahil tutarıdır. Fiyatlar dönem dönem güncellenebilir; ALICI için geçerli olan bedel, satın alma anında onayladığı bedeldir.
7. Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden ve 3D Secure doğrulaması ile alınır. Kart bilgileri hiçbir aşamada aidede sunucularına iletilmez ve aidede tarafından saklanmaz; SATICI yalnızca ödemenin sonucuna ve abonelik yenilemesi için gereken saklı kart jetonuna erişir.

Satıcı: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · Göztepe V.D. 6210992885 · +90 532 589 8020 · [email protected]
Vergi, MERSİS, KEP, meslek odası ve barındırma bilgilerini de içeren tam künye için Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri bölümüne bakınız.

2. ABONELİĞİN İPTALİ

1. aidede+ aboneliği, seçilen plana göre aylık veya yıllık dönemler hâlinde, iyzico altyapısında saklanan kart bilgisiyle otomatik olarak yenilenir. Her yenilemede, o an yürürlükte olan ve ALICI'ya önceden bildirilen dönem bedeli tahsil edilir.
2. ALICI aboneliğini dilediği an, gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir cezai şart ödemeksizin iptal edebilir. İptal işlemi; uygulama içindeki hesap/abonelik ekranından veya ai-dede.com/hesap.html sayfasındaki hesap yönetimi bölümünden, birkaç adımda ve anında tamamlanır. İptal için telefon etmek, dilekçe göndermek veya destek ekibiyle yazışmak zorunlu değildir.
3. İptal, bir sonraki tahsilatı durdurur. İptal anında hesaptan herhangi bir kesinti yapılmaz ve o âna kadar ödenmiş bedel otomatik olarak geri alınmaz.
4. İptalden sonra ALICI'nın aidede+ erişimi ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar aynen devam eder; günlük puanlar bu dönem boyunca her gün yenilenmeye devam eder. Dönem sonunda hesap ücretsiz kullanıma döner: masal metni oluşturma sınırsız biçimde açık kalır, resim ve sesli anlatım özellikleri kapanır.
5. Abonelik sona erse dahi ALICI'nın daha önce oluşturduğu masallar, görseller ve ses kayıtları hesabında silinmeden durur; ALICI bunlara erişmeye ve daha önce üretilmiş içeriği okumaya devam edebilir.
6. ALICI dilediği zaman yeniden abone olabilir. Yeniden abonelik, yeni bir dönem başlatır ve o tarihte geçerli olan fiyat üzerinden tahsil edilir.
7. SATICI, aboneliğin iptalini teyit eden bir bilgilendirmeyi ALICI'nın hesabına kayıtlı e-posta adresine gönderir. ALICI, iptal ettiğini düşündüğü hâlde teyit e-postası ulaşmamışsa [email protected] adresine yazarak durumu doğrulatmalıdır.

3. CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI

1. Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. aidede+ aboneliği, ödeme onaylandığı anda hesaba tanımlanan ve erişimi derhâl açılan bir dijital hizmettir.
3. Aynı maddenin (h) bendi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde de cayma hakkı kullanılamaz. aidede+ aboneliğinde ALICI, ifaya derhâl başlanmasını satın alma adımında açıkça talep ettiğinden bu bent de ayrıca uygulanır.
4. ALICI, satın alma adımında hizmetin anında ifa edilmesini açıkça talep ettiğini ve bu talebi onayladığı takdirde cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini beyan eder. Bu onay verilmeden abonelik başlatılmaz.

Anında ifaya açık onay verildiğinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Buna rağmen SATICI, iyi niyet politikası olarak şu taahhüdü verir: abonelik döneminde hiç puan harcanmamışsa — yani hiçbir masal için resim veya seslendirme üretilmemişse — ve satın alma tarihinden itibaren 14 gün geçmemişse, ALICI'nın talebi üzerine ödenen bedelin tamamı iade edilir. Bu politika yasal bir zorunluluk değil, SATICI'nın tek taraflı taahhüdüdür; SATICI bu taahhüdü her an değiştirebilir veya kaldırabilir. Değişiklik, yürürlüğe girmeden önce SATICI'ya ulaşmış bir iade başvurusuna uygulanmaz; o başvuru, yapıldığı tarihte yürürlükte olan koşullara göre sonuçlandırılır.

1. Yukarıdaki iyi niyet iadesinden yararlanmak için ALICI'nın [email protected] adresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden yazması yeterlidir. Ayrıca bir form doldurulması veya gerekçe açıklanması istenmez.
2. SATICI, puan harcanıp harcanmadığını hesabın sunucu tarafındaki kullanım kayıtları üzerinden doğrular. Abonelik döneminde tek bir resim veya seslendirme üretilmiş olması hâlinde hizmet ifa edilmiş sayılır ve iyi niyet iadesi uygulanmaz.
3. Yıllık planlarda 14 günlük süre dolduktan sonra yapılan iptallerde, kullanılmayan aylar için oransal iade yapılmaz; erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Bu kuralın istisnası, aşağıdaki 4. bölümde düzenlenen uzun süreli erişilemezlik hâlidir.
4. Ücretsiz kullanım kapsamındaki masal metni oluşturma özelliği için herhangi bir ödeme alınmadığından, bu özellik bakımından cayma hakkı veya iade söz konusu değildir.

4. BAŞARISIZ ÜRETİM VE TEKNİK HATA

1. aidede'nin resim, sesli anlatım ve sohbet özellikleri yapay zekâ sağlayıcıları aracılığıyla çalışır. Üretim, teknik nedenlerle başarısız olabilir veya yarıda kalabilir.
2. Bir üretim başarısız olursa, o iş için düşülen puan otomatik olarak hesaba geri yüklenir. ALICI'nın bunun için başvuru yapması gerekmez; iade sistem tarafından yapılır. Kısmen tamamlanan işlerde ALICI'ya teslim edilmeyen bölümün puanı iade edilir.
3. Puanı otomatik geri yüklenmemiş bir başarısız üretim fark edilirse, ALICI [email protected] adresine masalın adını ve yaklaşık tarihini bildirerek düzeltme talep edebilir; SATICI kayıtları inceleyip puanı manuel olarak iade eder.
4. Yapay zekâ ile üretilen içeriğin beğenilmemesi, beklenen üsluba veya hayale birebir uymaması tek başına başarısız üretim sayılmaz. Üretilen içeriğin niteliği bakımından bir başarı garantisi verilmez; bu husus Kullanım Koşulları'nda ayrıntılı biçimde açıklanmıştır. Bununla birlikte ALICI, beğenmediği bir çıktı için yeniden üretim yapabilir.
5. SATICI, hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışacağına dair bir erişilebilirlik garantisi vermez; planlı bakım, sağlayıcı kaynaklı arıza veya mücbir sebep nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Kısa süreli ve olağan kesintiler, iade veya indirim talebine dayanak oluşturmaz.
6. Buna karşılık, ücretli özelliklerin kesintisiz olarak yetmiş iki (72) saatten uzun süre erişilemez kalması veya bir dönem içinde toplam erişilemezliğin bu düzeye ulaşması hâlinde ALICI, erişilemeyen süreye ilişkin oranlı bedel iadesi veya abonelik süresinin aynı kadar uzatılması seçeneklerinden birini talep edebilir. Talebini [email protected] adresine iletmesi yeterlidir; seçim hakkı ALICI'nındır.

5. ÖDEMENİN ALINAMAMASI

1. Abonelik yenileme tarihinde tahsilatın başarısız olması hâlinde (limit yetersizliği, kartın son kullanma tarihinin geçmesi, kartın iptal edilmesi, bankanın işlemi reddetmesi vb.) SATICI, ALICI'yı hesabına kayıtlı e-posta adresinden bilgilendirir ve tahsilatı belirli aralıklarla yeniden dener.
2. Deneme süresi içinde ödeme alınamazsa aidede+ erişimi askıya alınır: günlük puanlar tanımlanmaz, resim ve sesli anlatım özellikleri kapanır. Masal metni oluşturma ve daha önce üretilmiş içeriğe erişim açık kalır.
3. ALICI, kart bilgisini güncelleyerek veya yeni bir kartla ödemeyi tamamlayarak aboneliğini kaldığı yerden sürdürebilir. Ödeme başarıyla alındığında erişim aynı gün içinde yeniden açılır.
4. Askıya alınan dönem için ALICI'dan geçmişe dönük bir bedel talep edilmez; erişimin kapalı kaldığı günler ücretlendirilmez.
5. Ödeme alınamayan bir aboneliğin makul bir süre boyunca (asgari otuz gün) çözüme kavuşmaması hâlinde SATICI, aboneliği tek taraflı olarak sonlandırabilir. Bu durumda ALICI'nın hesabı ve içeriği silinmez; hesap ücretsiz kullanıma döner.
6. Tahsilatın başarısız olması nedeniyle askıya alınmış bir hesapta ALICI, tahsilatı tamamlamak yerine aboneliği iptal etmeyi de tercih edebilir. Bu tercih ek bir bedel doğurmaz.

6. KARTIN YETKİSİZ KULLANIMI

1. ALICI, ödeme sırasında kullandığı kredi kartının kendisine ait olduğunu veya kart hamilinin açık rızasıyla kullanıldığını beyan eder.
2. Ödemeye konu kartın hile, dolandırıcılık veya yetkisiz kullanım yoluyla kullanıldığının anlaşılması ya da kart hamili veya banka tarafından bu yönde bir bildirim yapılması hâlinde SATICI, ilgili hesabı ve aboneliği derhâl askıya alır ve olayı iyzico ile birlikte inceler.
3. Bu tür bir bildirim [email protected] adresine yapılabilir. Bildirimde işlem tarihi, tutarı ve kartın son dört hanesinin belirtilmesi incelemeyi hızlandırır. Kartın tamamı, güvenlik numarası veya benzeri gizli bilgiler hiçbir koşulda e-posta ile paylaşılmamalıdır.
4. İnceleme sonucunda yetkisiz kullanım tespit edilirse tahsil edilen bedel, ödemenin yapıldığı karta iade edilir ve ilgili hesap kapatılır. Bu hâlde SATICI, ilgili işleme dair kayıtları hukuki taleplere karşı savunma hakkı kapsamında saklamaya devam eder.
5. Banka veya kart kuruluşunun, kart hamilinden kaynaklanmayan bir sebeple bedeli SATICI'ya ödememesi hâlinde SATICI, hizmeti askıya alma ve sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
6. Kart hamili ile banka arasındaki ilişkiden doğan uyuşmazlıklarda, kart hamilinin bankasıyla arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri geçerlidir.

7. İADE YÖNTEMİ VE SÜRESİ

1. Her türlü bedel iadesi, yalnızca ödemenin yapıldığı karta ve iyzico altyapısı üzerinden yapılır. Bu, ödeme mevzuatının bir gereğidir.
2. Nakit ödeme, havale/EFT, farklı bir kişiye ait karta veya farklı bir banka hesabına iade yapılmaz; iade karşılığında alışveriş kredisi, hediye çeki veya puan verilmesi de söz konusu değildir.
3. SATICI, cayma veya iade bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört (14) gün içinde iade işlemini başlatır ve tahsil edilen bedelin tamamını iyzico'ya iletir. Uygulamada iadeler çoğu zaman bu süreden çok daha kısa sürede başlatılır.
4. İade tutarının ALICI'nın kart ekstresine yansıması, kartı çıkaran bankanın işleyişine bağlı olarak birkaç iş günü, bazı bankalarda bir hesap dönemi sürebilir. Bu süre SATICI'nın kontrolünde değildir; SATICI'nın yükümlülüğü iadeyi süresinde başlatmakla yerine gelir.
5. İade, ALICI'dan herhangi bir kesinti yapılmaksızın, ödenen tutarın tamamı üzerinden gerçekleştirilir. İade nedeniyle ALICI'dan işlem ücreti, komisyon veya masraf talep edilmez.
6. SATICI, iade işlemini başlattığında ALICI'ya hesabına kayıtlı e-posta adresinden bilgilendirme gönderir. Bildirimden sonra makul bir süre geçmesine rağmen tutar karta yansımamışsa ALICI, önce bankasına başvurmalı; sonuç alamazsa [email protected] adresine yazmalıdır.
7. İade edilen bir abonelik dönemine ilişkin erişim, iade işlemiyle birlikte sona erer.

8. PUANLAR

1. aidede'de resim ve sesli anlatım özellikleri günlük puan ile açılır. Puanlar ayrıca satın alınmaz; yalnızca aidede+ aboneliğinin bir parçası olarak her gün hesaba tanımlanır. Aboneliği olmayan hesapta resim veya sesli anlatım özelliği bulunmaz.
2. Bir masalın resimleri 1 puan, sesli anlatımı 1 puan, ikisi birlikte ("sinema") 2 puandır. Yeni kahraman çizimi (günde bir) ve boyama kitabı (haftada bir) puan harcamaz; bunlar yalnızca sıklık sınırına tabidir.
3. Günlük puanlar her gün yenilenir ve ertesi güne devretmez. Kullanılmayan puanlar birikmez, saklanmaz ve sonraki döneme aktarılmaz.
4. Puanların parasal bir karşılığı yoktur; nakde çevrilemez, başka bir hesaba aktarılamaz, satılamaz veya devredilemez.
5. Bu nedenle kullanılmamış puanlar için ayrı bir iade veya bedel talebi söz konusu değildir. ALICI'nın satın aldığı şey belirli sayıda puan değil, abonelik dönemi boyunca söz konusu özelliklere erişim hakkıdır.
6. SATICI, günlük puan miktarını ve puan başına düşen özellik maliyetini, hizmetin sürdürülebilirliği ve sağlayıcı maliyetleri doğrultusunda değiştirebilir. Yürürlükteki abonelik dönemi içinde ALICI aleyhine yapılan değişiklikler, ALICI'ya önceden bildirilir ve ALICI dilerse aboneliğini 2. bölümdeki usulle iptal edebilir.
7. Bir üretim başarısız olduğunda harcanan puanın iadesi, yukarıdaki 4. bölümde düzenlenmiştir.

9. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

1. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart hamili ile kartı çıkaran banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır. Bu kapsamda doğacak faiz ve gecikme bedellerinden banka ile kart hamili arasındaki ilişki sorumludur; SATICI'nın bu ilişkiye müdahalesi veya sorumluluğu yoktur.
2. Bununla birlikte SATICI, ödemesi alınamayan dönem için hizmeti askıya alma ve sözleşmeyi feshetme hakkını, 5. bölümdeki usulle saklı tutar.
3. ALICI temerrüde düştüğü hâlde hizmetten yararlanmaya devam etmişse, SATICI ifa edilen hizmetin bedelini ve varsa doğan zararını talep edebilir. Uygulamada ödeme alınamayan hesaplarda ücretli özellikler otomatik olarak kapandığından, bu ihtimal istisnaidir.
4. SATICI'nın yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde tanınan seçimlik haklarını kullanabilir.

10. BAŞVURU VE UYUŞMAZLIK

1. İptal, iade veya bedel iadesine ilişkin her türlü başvuru [email protected] adresine yapılır. Başvurunun hesaba kayıtlı e-posta adresinden gönderilmesi ve içinde işlem tarihi ile tutar bilgisinin bulunması, incelemeyi hızlandırır.
2. Başvurular alındıkları sırayla ve en geç on beş (15) gün içinde sonuçlandırılır; sonuç, başvuruda kullanılan e-posta adresine yazılı olarak bildirilir. Kurumsal konular için [email protected], kişisel verilere ilişkin talepler için [email protected] adresleri kullanılabilir.
3. Telefon ile de bilgi alınabilir: +90 532 589 8020. Ancak iade taleplerinin kayda geçmesi ve takip edilebilmesi için yazılı başvuru tercih edilmelidir.
4. ALICI, uyuşmazlığın çözümü için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, uyuşmazlık tutarına göre yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden belirlenir ve ilan edilir.
5. Tüketici Hakem Heyetine başvurular, Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik olarak veya ilgili kaymakamlık ya da ticaret il müdürlüğüne şahsen yapılabilir. Bu yollara başvurmadan önce SATICI ile doğrudan iletişime geçilmesi, taleplerin çoğunun daha hızlı çözülmesini sağlar.
6. Bu politika kapsamındaki tüm ilişkilere Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını taşımayan kişilerle SATICI arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
7. SATICI, bu İptal ve İade Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler ai-dede.com üzerinde yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer ve yalnızca yürürlük tarihinden sonra yapılan satın almalara uygulanır; ALICI'nın hâlihazırda satın aldığı dönem, satın alma anında geçerli olan koşullara tabidir. Yürürlükteki metnin tarihi, belgenin başında "Son güncelleme" olarak gösterilir.

Çerez Politikası

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu Çerez Politikası, Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen aidede markalı tanıtım sitesi (https://ai-dede.com) ve uygulama (https://app.ai-dede.com) üzerinde çerezlerin ve benzeri teknolojilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, hangi verilerin bu yolla işlendiğini ve bunları nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Politika, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nin ayrılmaz bir parçasıdır; burada tanımlanmayan kavramlar için o metne ve Kullanım Koşulları'na bakınız.

1. Çerez nedir, benzeri teknolojiler nelerdir?

Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz bir internet sitesi tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler; oturumunuzun açık kalmasını, tercihlerinizin hatırlanmasını, güvenliğin sağlanmasını ve hizmetin teknik olarak çalışmasını mümkün kılar. Çerezler cihazınızdaki dosyalara erişemez, program çalıştıramaz ve virüs taşımaz; yalnızca kendilerini oluşturan tarafın okuyabildiği kısa bilgiler içerir.

Çerezler saklanma sürelerine göre oturum çerezleri (tarayıcı kapatıldığında silinir) ve kalıcı çerezler (belirli bir süre boyunca cihazda kalır); kaynaklarına göre ise birinci taraf çerezleri (ziyaret ettiğiniz alan adı tarafından yerleştirilen) ve üçüncü taraf çerezleri (başka bir alan adı tarafından yerleştirilen) olarak ayrılır.

aidede, klasik çerezlerin yanı sıra tarayıcınızın yerel depolama (localStorage) ve önbellek alanlarını da kullanır. Yerel depolama, verinin her istekte sunucuya gönderilmemesi dışında çerezle benzer şekilde çalışır: bilgi yalnızca cihazınızda kalır. Bu politikada "çerez" ifadesi, aksi belirtilmedikçe yerel depolama ve benzeri cihaz üzerinde saklama teknolojilerini de kapsar.

2. Kullandığımız çerez ve yerel depolama türleri

aidede, kullandığı teknolojileri üç grupta toplar. Aşağıdaki liste, hizmetin işleyişi için fiilen kullanılan teknolojilerin tamamını yansıtır.

2.1 Zorunlu (teknik olarak gerekli) çerezler

Bu çerezler olmadan hesabınıza giriş yapamaz, oturumunuzu sürdüremez ve uygulamayı güvenli biçimde kullanamazsınız. Hizmetin sunulması için zorunlu oldukları için açık rızaya tabi değildir ve tarayıcı üzerinden kapatılmaları hâlinde hizmet çalışmaz.

• Oturum jetonu (Supabase Auth): Giriş yaptıktan sonra kimliğinizin doğrulanmış kaldığını gösteren erişim ve yenileme jetonlarıdır. Her sayfa açılışında yeniden şifre sorulmamasını sağlar; çıkış yaptığınızda veya jetonun süresi dolduğunda geçersiz hâle gelir.
• Güvenlik ve CSRF koruması: İsteğin gerçekten sizin tarayıcınızdan geldiğini doğrulamak, siteler arası istek sahtekârlığını (CSRF) ve oturum çalınmasını önlemek için kullanılan kısa ömürlü değerlerdir.
• Cloudflare Turnstile bot doğrulaması: Kayıt, giriş ve bağlantı gönderimi gibi adımlarda isteğin otomatik bir yazılım tarafından değil bir insan tarafından yapıldığını doğrulayan koruma teknolojisidir. Kötüye kullanımı, sahte hesap açılmasını ve otomatik saldırıları engellemek amacıyla çalışır; kişisel profil oluşturmak için kullanılmaz.
• Yük dengeleme ve temel işleyiş değerleri: İsteğinizin doğru sunucuya yönlendirilmesi ve hız sınırlama (rate limit) kurallarının uygulanabilmesi için gereken teknik değerlerdir.

2.2 İşlevsel yerel depolama (tercihler ve cihazda saklanan içerik)

Aşağıdaki bilgiler tarayıcınızın yerel depolama alanında, yalnızca kendi cihazınızda tutulur. Kimlik bilgisi içermez, reklam veya izleme değeri taşımaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

• Gece modu tercihi: Okuma ekranının sıcak/karartılmış görünümde açılıp açılmayacağı.
• Okuma tercihleri: Sayfa çevirme, otomatik okuma düğmesinin durumu, müzik ve ses düzeyi gibi okuyucu ayarları.
• Kurulum akışının tamamlanma durumu: Kahraman kurulumu ve ilk tanıtım adımlarının bir kez gösterilip tekrar gösterilmemesi için tutulan işaret.
• Cihazda saklanan masal ve ses dosyaları: Açtığınız masalın metni, görselleri ve sesli anlatım dosyaları, tekrar açıldığında beklemeden gösterilebilmesi için tarayıcı önbelleğinde ve yerel depolamada geçici olarak tutulabilir.

Bu verileri tarayıcınızın site verilerini temizleme seçeneğiyle dilediğiniz an silebilirsiniz. Silinmesi hesabınızı veya kayıtlı masallarınızı etkilemez; yalnızca tercihleriniz varsayılana döner ve cihazda tutulan kopyalar yeniden indirilir.

2.3 Ödeme ve güvenli doğrulama çerezleri

aidede+ aboneliği satın alırken ödeme adımı, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin kendi güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir. Kart bilgileriniz hiçbir aşamada aidede sunucularına ulaşmaz.

• iyzico oturum ve güvenlik çerezleri: Ödeme formunun çalışması, işlemin sizinle eşleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla iyzico tarafından yerleştirilir.
• 3D Secure doğrulaması: Bankanızın veya kart kuruluşunun doğrulama ekranında kullanılan çerezler ilgili banka/kuruluş tarafından yerleştirilir.

Ödeme adımındaki çerezler iyzico'nun ve ilgili bankanın kendi çerez ve gizlilik politikalarına tabidir; bu çerezler üzerinde aidede'nin kontrolü ve erişimi yoktur. aidede yalnızca ödemenin sonucuna ilişkin durum bilgisini ve saklı kart jetonunu alır.

3. Kullanmadıklarımız

aidede bir çocuk uygulamasıdır ve reklam gelirine dayanmaz. Bu nedenle aşağıdakileri kullanmıyoruz:

• Reklam çerezi veya reklam ağı entegrasyonu kullanmıyoruz.
• Üçüncü taraf izleme pikseli, sosyal medya izleyicisi veya benzeri gizli takip teknolojisi yerleştirmiyoruz.
• Davranışsal reklam profili oluşturmuyor, kullanıcı alışkanlıklarını reklam amacıyla satmıyor veya paylaşmıyoruz.
• Çocuklara yönelik hiçbir hedefleme, segmentasyon veya profilleme yapmıyoruz.
• Çerezler yoluyla elde edilen bilgileri, hizmetin sunulması ve güvenliği dışında bir amaçla ilişkilendirmiyoruz.

Bu politikanın yayımlandığı tarih itibarıyla tanıtım sitemizde (ai-dede.com) hiçbir analitik veya ölçümleme çerezi bulunmamaktadır. İleride ziyaret istatistiklerini ölçmek amacıyla analitik bir araç eklememiz hâlinde, zorunlu olmayan bu çerezler yalnızca ayrıca ve önceden açık rızanız alındıktan sonra çalıştırılacak; bunun için sitede bir çerez bilgilendirme ve onay bandı (banner) gösterilecek, rızanızı vermediğiniz sürece söz konusu çerezler cihazınıza yerleştirilmeyecektir. Verilen rıza her zaman aynı kolaylıkla geri alınabilecektir. Ayrıca bu politika güncellenecek ve yeni çerez türü bu metinde açıkça listelenecektir.

4. Çerezlerin yönetimi ve silinmesi

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz. Yaygın tarayıcılarda bu seçenekler genellikle "Ayarlar" bölümündeki gizlilik, güvenlik veya site verileri başlıkları altında yer alır. Tarayıcınızın yardım sayfalarından, kullandığınız sürüme özel adımlara ulaşabilirsiniz.

• Tüm çerezleri veya yalnızca belirli bir siteye ait çerezleri silebilirsiniz.
• Yeni çerez yerleştirilmesini tamamen engelleyebilir ya da her seferinde uyarı gösterilmesini seçebilirsiniz.
• Tarayıcınızın gizli/özel sekme modunu kullanarak oturum sonunda verilerin otomatik silinmesini sağlayabilirsiniz.
• Cihazınızda saklanan tercihleri ve masal/ses önbelleğini, site verilerini temizleyerek kaldırabilirsiniz.

Zorunlu çerezleri engellemeniz veya silmeniz hâlinde oturumunuz kapanır; hesabınıza yeniden giriş yapmanız gerekir. Bu çerezler olmadan giriş, güvenlik doğrulaması ve masal üretimi gibi temel işlevler çalışmaz. Bu durum bir arıza değil, tarayıcı tercihinizin doğal sonucudur.

Hesabınızı tamamen kapatmak istiyorsanız çerez silmek yeterli değildir; hesap silme işlemini uygulama içinden veya ai-dede.com/hesap.html sayfasındaki tehlikeli alan bölümünden yapabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

5. Hukuki dayanak

Çerezler yoluyla işlenen veriler, kişisel veri niteliği taşıdıkları ölçüde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Ayrıca 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun ilgili düzenlemeleri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun çerez uygulamalarına ilişkin rehber ilkeleri esas alınır.

• Zorunlu çerezler için hukuki sebep, KVKK m.5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatidir. Bu çerezler için açık rıza aranmaz.
• İşlevsel yerel depolama yalnızca cihazınızda tutulan ve sizin talebiniz üzerine kaydedilen tercihlerden ibaret olduğundan, hizmetin talep ettiğiniz şekilde sunulması amacıyla ve aynı hukuki sebeplere dayanılarak kullanılır.
• Zorunlu olmayan çerezler (ileride eklenmesi hâlinde analitik ve benzeri çerezler) yalnızca KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Rıza verilmediği sürece bu çerezler çalıştırılmaz.
• Ödeme adımındaki çerezler bakımından iyzico ve ilgili banka kendi işleme faaliyetleri yönünden veri sorumlusudur; aidede tarafında ise ödemenin tamamlanması sözleşmenin ifası ve mali mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamındadır.

Çerezler yoluyla elde edilen teknik kayıtlar (istek tipi, başarı veya hata durumu, zaman damgası, IP adresi) güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin sürekliliği amacıyla sınırlı süreyle saklanır. Çerezler üzerinden otomatik sistemler tarafından hakkınızda sonuç doğuran bir profilleme veya otomatik karar verme yapılmaz. Kişisel verilerinize ilişkin KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızın tamamı ve bu hakların kullanım usulü Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir; yurt dışına aktarım konusundaki bilgilendirme ve rıza metni için Açık Rıza Metni'ne bakınız.

6. Değişiklikler

Bu Çerez Politikası, kullanılan teknolojilerde veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Zorunlu olmayan yeni bir çerez türü eklenmesi hâlinde, bu çerezler ancak açık rızanız alındıktan sonra çalıştırılır.

7. İletişim

Çerez uygulamalarımıza ilişkin soru, talep ve şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin başvurular için [email protected] adresini kullanmanız, başvurunuzun daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlar.

Veri sorumlusu: Migu Mimarlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi · Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. No: 2 B İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul · Göztepe V.D. 6210992885 · +90 532 589 8020 · [email protected]
Vergi, MERSİS, KEP, meslek odası ve barındırma bilgilerini de içeren tam künye için Satıcı ve Veri Sorumlusu Bilgileri bölümüne bakınız.